Ondřej Š.

Praha
Kontaktovat uživatele
Přidáno 18. ledna 2024Ověřená recenze

Recenze uživatele

Hodnocení

6.6 kWpFVE panely na střešeUkládáním přebytků do baterií a do boileru

Mám instalované dva FVE systémy na svém domě a u rodičů, firmu jsme vybírali i na základě doporučení sousedů a známých. Celé jednání bylo vysoce profesionální, termíny a dohody byly plněny, technická realizace podle očekávání. Po roce jsem řešil reklamaci části díla, která byla vypořádána k mé spokojenosti. Oba systémy pracují podle očekávání a zcela naplňují moje představy o využití FVE pro moje účely.

Vstřícné jednání, ochota vysvětlit detaily (napříč realizátorským týmem), dodržení podmínek. Aktivní zákaznický servis.Při zvažování rozšíření kapacity (přidání panelů/modulů baterií) mne překvapila nabízená cena, která byla řádově vyšší, než u volného prodeje. Čekal bych spíše slevu pro stávající zákazníky.

Poznámka od realizační firmy

Dobrý den, děkujeme za vaše kladné hodnocení. Těší nás, že jste s naši prací byl spokojený na obou domech. Dva podařené projekty už nebudou náhoda 😊. U Vás jsme navíc instalovali i elektrický bojler pro předehřev plynového kotle, to moc firem nedělá.

Rozumíme vašemu překvapení, že cena doplnění baterie je vyšší než cena samotné komponenty na eshopu. Jedním z důvodu může být to, že před instalací provádíme na baterii kalibraci a kontrolu. V některých případech je také nutné použít dodatečné komponenty jako podstavec, propojovací kabely nebo kryt. Oproti eshopu také zajišťujeme montáž, servis a záruku celého díla. Jsou to drobné položky, které se ale v ceně projeví. Nicméně v poslední době došlo k poklesu cen a proto pokud váš zájem stále trvá, ozvěte se svému obchodnímu zástupci pro aktualizaci nabídky. Třeba to společně ještě vymyslíte.

Za tým Sefy Czech Republic zdraví Zuzana

Hodnocenípo 2 letech
Dodržení termínů
Dodržení rozpočtů
Komunikace
Řešení reklamaceAno
Přístup k reklamacím
Kvalita servisu
Spokojenost s realizací
Průměrné hodnocení realizace
100 %

Dům

  • Energetický standardBěžný dům
  • Typ domuŘadový rodinný dům
  • ZatepleníNe
  • Vytápěná plocha100 až 150 m²
  • Tepelná ztrátaNezadáno
  • Způsob vytápěníOcelová otopná tělesa
  • Jiné technologieNezadáno

Realizace

Typ služebMontáž a servis
Rok realizace2022
Cena včetně produktu500 000 Kč - 550 000 Kč
Dodržení termínů
Dodržení rozpočtů
Komunikace
Kvalita servisu
Spokojenost s realizací

Realizační firma

Detaily fotovoltaiky

Výkon elektrárny6.6 kWp
Počet panelů16
Výrobce panelůAEG
Orientace / sklonJZ
StřídačAsymetrický
Výrobce střídačeGoodWe
Hlučnost střídače
Typ baterieFyzická baterie
Výrobce bateriePylontech
Kapacita baterie10.7 kWh