Původní smlouva uzavřena také s EHM, bohužel jsme stihli pouze zaplatit zálohu. Firma RS Energy tedy dodala veškeré komponenty a provedla kompletní instalaci FVE. Jsem rád, že jsme se nakonec rozhodli i přes velkou pachuť ze zkušenosti s EHM náš projekt dokončit. A jsem rád, že jsme zvolili firmu RS Energy. Od prvního kontaktu s obchodním zástupcem, následného uzavření smlouvy s akceptací našich připomínek, samotné instalace technologie, předání díla a uvedení FVE do provozu, až po vyřízení dotace, to vše proběhlo v naprostém pořádku a v dohodnutých termínech. Prostě žádné zbytečné sliby, ale slušné a profesionální vystupování všech zaměstnanců a dodržení veškerých dohod. Bohužel jsme museli po pár dnech provozu reklamovat střídač. I zde byl přístup firmy příkladný. Po nahlášení poruchy následovalo několik telefonických hovorů technických specialistů firmy za účelem identifikace problému, to vše ve večerních hodinách. Následující den nám firma oznámila nutnost střídač vyměnit a další den se dostavila a provedla jeho výměnu. Firmu RS Energy mohu tedy jenom doporučit. Ve finále jsme vlastně rádi, že nemáme zbastlenou elektrárnu bez servisu a podpory, ale kvalitně instalovanou elektrárnu, vybavenou veškerými doplňky podle bezpečnostních a legislativních standardů a s online podporou.
- Spolehlivost, profesionalita, rychlost, vstřícnost, férové a slušné jednání.
- Nic.
- Snad jen možnost přístupu k datům z PV logic za účelem sladění elektrárny s řízením domácnosti, zejména TČ. Ale to věřím bude také :-)