Recenze SOMI Applications and Services - Fotovoltaika z pohledu uživatele

Anonymní recenzent

Česká republika

Recenze uživatele

Objekt

Energetický standard
Běžný dům
Typ domu
Samostatně stojící rodinný dům
Zateplení
Ne
Vytápěná plocha
100 až 150 m²
Tepelná ztráta
-
Způsob vytápění
Ocelová otopná tělesa
Jiné technologie
-

Detaily realizace

Rok realizace
2023
Výkon elektrárny
9.9 kWp
Počet panelů
18
Výrobce panelů
-
Orientace / sklon
JZ
Střídač
Asymetrický
Výrobce střídače
Deye
Hlučnost střídače
Typ baterie
Fyzická baterie
Výrobce baterie
-
Kapacita baterie
19200 kWh
Dodržení termínů
Dodržení rozpočtů
Komunikace
Řešení reklamace
Ano
Přístup k reklamacím
Kvalita servisu
Nehodnoceno
RecenzeFotovoltaikaBěžný dům
Nedoporučuji
48 %
  • v termínu dodán materiálu k instalaci, administrativa spojená s žádostí o PPP
  • -demontáž panelů ze střechy z důvodů optimizérů. Opti 900W zapojený pro dva panely 2x550w=1100W. takže snížena propustnost o 200w. na 18ti panelech 1,8kW z 9,9kw. Při napojení na jeden panel, stejně projde jen 450W. - druhý problém špatné zapojení cívek ve střídači a otočený jejich směr. - třetí problém bylo zdržování formuláře C3 pro vyplacení dotace cca 2 měsíce. Urgoval jsem SOMI, vyhrožoval soudy a bylo to marné. Nakonec se ukázalo že montážní parta z jiné firmy, která pro SOMI mou FVE montovala si s razítkem na tento formulář dávala na čas. - čtvrtý a zatím nedořešený problém je připojení akumulátorů ke střídači. Hledal jsem jištění akumulátorů, V el.krabice jsem se nestačil divit. kabely baterií jsou spojeny s kabelem od střídače v bambuli izolační pásky. Jištění aku jsem žádné nenašel. R. technik ve zprávě sám zmiňuje větou " Z měniče jdou silové kabely DC do bateriového systému, který uchovává energii pro potřeby přerušení výroby". To je nedostatečné.

Poznámka od realizační firmy

Dobrý den, Vážený pane,

Velice nás mrzí Vaše negativní zkušenost s naší firmou a jsme rádi za Vaší zpětnou vazbu. Jsme si vědomi problémů, které mohly v minulosti nastat, proto jsme také v interním i externím týmu provedli potřebné změny a kroky k lepšímu. S některými montážními firmami jsme již ukončili spolupráci a nastavili nové směrnice pro mnohem lepší fungování našich služeb, aby byli zákazníci maximálně spokojeni a nedocházelo již k nepříjemným situacím a problémům. Velice se omlouváme za vzniklé nepříjemnosti a budeme rádi, pokud nás kontaktujete emailem, abychom se mohli domluvit na kompenzaci.

Krásný den.

Chcete poptat realizační firmu?
https://somias.cz/ziskat-nabidku/
Ověřená recenzeve stejný rok instalace
5.4k

Možnosti financování podobného projektu

Sponzorováno
Logo
Zvýhodněné úvěry na energeticky úsporné rekonstrukce.
Nabídněte návštěvníkům možnosti financování
Logo
Na tato a jiná úsporná opatření je aktuálně pro rodinné a bytové domy v ČR dotace NZÚ Light a NZÚ Oprav dům po babičce
Logo
Jaká dotace je pro vás ta pravá?Poraďte se s EKIS konzultanty.