Dobrý den, situace s opakující se závadou nás velmi mrzí, ale dodala bych, že není způsobena výrobní vadou nebo špatnou instalací, ale nečistotami v otopné soustavě. Přesto jsme se snažili o její rychlé odstranění. Dále bych se ohradila proti vyjádření o tom, že nikdo nereagoval 10 dní. V neděli 9.2. jste kontaktoval našeho technika, který s vámi situaci ihned začal řešit. Věřte, že na spokojenosti našich zákazníků nám opravdu záleží. Šárka, CTC Energy