V recenzi nechci uvádět všechny peripetie, které jsem s firmou EoN zažil při instalaci naší fotovoltaické elektrárny, protože je nechci nijak poškozovat, ale jejich komunikace je katastrofální. Tady jsem zjistil, že firmy se snaží alespoň svým zákazníkům odpovědět. Fotovoltaiku mi tak nějak na dům udělali, škody které vznikly následně uhradily přes pojišťovny, ale nechápu, proč mi nechtějí dodat revizi k mojí fotovoltaice, kterou mi dodali a smontovali. Revizní technik revizi na místě prováděl, ale EoN mi ji už nikdy nedodal. Snažím se je různě kontaktovat, ale oni si hrají na mrtvého brouka, a vůbec mi neodpovídají. Já osobně revizi na nic nepotřebuji, ale pokud by došlo k požáru nebo jiné komplikaci, pojišťovna a hasiči by revizi určitě požadovali. Proto bych Vás chtěl touto cestou požádat, zda by mi Eon alespoň přes Vás neodpověděl, a revizi nám zaslal, tak jak bylo uvedeno ve smlouvě.
- To vůbec nevím
- Vůbec mi nedodali revizi na mojí fotovoltaiku.
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, pane Stanislave,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste při řešení revize narazil na komplikace. Pokud Vám náš instalační partner nepředal revizní zprávu, omlouváme se za něj a vše napravíme. Revizní zprávu jsme dohledali v našich dokumentech a v nejbližších dnech se s Vámi spojíme a pošleme Vám ji. Pokud budete potřebovat další informace nebo narazíte na potíže, jsme tu pro Vás na e-mailu solar@eon.cz. Rádi Vám pomůžeme. Děkujeme za pochopení. Váš E.ON