JL

Recenze Pavel Krofta - Tepelná čerpadla z pohledu uživatele

Jan L.

Česká republika
3 roky na Refsite

Recenze uživatele

Objekt

Energetický standard
Nízkoenergetický dům
Typ domu
Bungalov
Zateplení
Ano
Vytápěná plocha
100 m² až 150 m²
Tepelná ztráta
4-6 kW
Způsob vytápění
Podlahové vytápění
Jiné technologie
Krbová kamna/vložka

Detaily realizace

Typ služeb
Montáž a servis
Rok realizace
2015
Technologie
vzduch/voda
Topný výkon A2/W35
8.19 kW
Příkon
2.04 kW
Cena TČ
do 100 000 Kč
COP
4.01
Akustický výkon
52 dB
Ener. třída 55/35°
A++/A++
NZÚ SVT kód
7730
EHPA
Ano
Dodržení termínů
Dodržení rozpočtů
Komunikace
Kvalita servisu
RecenzeTepelná čerpadlaStará VodaNízkoenergetický dům
Tepelné čerpadloSTIEBEL ELTRON
Edu
Nedoporučuji
100 %

Přesný typ TČ je WPL15AS. Tento typ bohužel není v seznamu.

  • Jednoduchý způsob vytápění a ohřevu vody.
  • K přístroji jako takovému nemám výhrady. Za 6 let provozu jediná (za to pořádná) porucha - odešel kompresor. S tím absolutně nemám problém, může se stát. Kvůli čemu bych ale v budoucnu určitě volil jinou značku je servis!!! V Karlovarském kraji je jediná společnost provádějící servis tepelných čerpadel S-E (montáž TČ prováděla jiná společnost, ke které jsem neměl absolutně žádné výhrady). Tato společnost je si svého "monopolu" velmi dobře vědoma a to se samozřejmě projevuje jak v ceně servisu (který je dvojnásobně dražší než např. v sousedním plzeňském kraji) , tak v chování vůči zákazníkovi. Abych uvedl konkrétní příklad... V září 2021 došlo k výše zmíněné poruše TČ. To bylo okamžitě nahlášeno oné společnosti. Po několika nedodržených termínech a hromadě výmluv se technik dostavil !!!12.ledna2022!!! a diagnostikoval nutnou výměnu kompresoru. Ten byl vyměněn až na konci března. Společnost celou dobu tvrdila, že není skladem ani v Německu, nicméně technici přímo z S-E, kteří přijeli kompresor měnit mi řekli, že je skladem neustále i v ČR. A "mile" mě překvapili i další věcí - naprosto nevhodným nastavením TČ, díky kterému spotřebovávalo celých 6 let mnohem víc el. energie, než muselo. Nastavení samozřejmě prováděla také ona výše zmíněná společnost pro servis v karlovarském kraji. Sečteno podtrženo - TČ jelo !!!6 měsíců!!! naprosto zbytečně v nouzové režimu, díky čemuž spotřebovalo 6MWh víc oproti sezonám minulým. Kolik zbytečně propálilo za těch 6 let nevhodného nastavení, to už zřejmě nezjistím. S onou firmou jsem nadobro skončil, dokonce jsem ani nezaplatil poslední fakturu. Kvůli servisu budu v budoucnu kontaktovat jinou společnost pravděpodobně z plzeňského kraje. S přístrojem jako takovým nemám problém, díky zmíněnému výše už bych ale v budoucnu volil jinou značku.
RealizacePavel Krofta
Doporučuji
100 %

.

  • .
  • .
Chcete poptat stejný produkt?
https://www.stiebel-eltron.cz/cs/o-nas/o-stiebel-eltron/stiebel-eltron-cz.html
Ověřená recenzepo 7 letech
15.3k

Možnosti financování podobného projektu

Sponzorováno
Logo
Zvýhodněné úvěry na energeticky úsporné rekonstrukce.
Nabídněte návštěvníkům možnosti financování
Logo
Na tato a jiná úsporná opatření je aktuálně pro rodinné a bytové domy v ČR dotace NZÚ Light a NZÚ Oprav dům po babičce
Logo
Jaká dotace je pro vás ta pravá?Poraďte se s EKIS konzultanty.