TH

Recenze ČEZ Prodej, a.s. - Tepelná čerpadla z pohledu uživatele

Tomáš H.

Česká republika
3 roky na Refsite

Recenze uživatele

Objekt

Energetický standard
Běžný dům
Typ domu
Patrový rodinný dům
Zateplení
Ano
Vytápěná plocha
100 m² až 150 m²
Tepelná ztráta
Nevím
Způsob vytápění
Podlahové konvektory
Jiné technologie
Fotovoltaická elektrárna

Detaily realizace

Typ služeb
Montáž a servis
Rok realizace
2021
Technologie
-
Topný výkon
-
Příkon
-
Cena TČ
250 000 Kč - 300 000 Kč
COP
-
Akustický výkon
-
Ener. třída 55/35°
Nezadáno/Nezadáno
NZÚ SVT kód
-
EHPA
-
Dodržení termínů
Dodržení rozpočtů
Komunikace
Kvalita servisu
RecenzeTepelná čerpadlaHořátevBěžný dům
Tepelné čerpadloJiný výrobce
Nedoporučuji
40 %

Technologie nám nefunguje, jak by měla, omlouvám se, ale nedokážu posoudit.

  • Žádné klady - nefunguje.
  • Technologie nám nefunguje jak by měla.
Nedoporučuji
40 %

Kdybychom mohli vše vrátit o 1/2 roku zpět, před termín výběru firmy a podpisu smlouvy, neváhal bych ani minutu. Technický zástupce společnosti ČEZ, pod kterou TENAUR spadá jako dceřiná společnost, je nekompetentní člověk. Po podpisu smlouvy se zákazníkem již dále nekomunikuje. Problémy, které se vyskytnou nemá snahu neřešit. A zákazník tak zůstane na vše úplně sám.

  • Omlouvám se, ale žádné klady jsem po zkušenosti s Tenaurem- pobočkou v Roudnici nenašel
  • Od instalace 9.11.2021 až do dnešního dne 27.1.2021 u nás byl již několikrát servisní technik, další servis je naplánován na 1.2.2022, i přes několikátý zásah techniků jednotka neustále vykazuje chyby. Firma nic neřeší, nechává situaci vyhnít, není to dobrý přístup. Písemné urgence jejich pracovníci shodí ze stolu jako neopodstatněné. Práce instalační firmy vykazuje hrubé nedostatky, které ohrožují život uživatelů (např. odpojené vodiče staré technologie pod napětím). Není možné se s nikým dohodnout na postupu řešení. Operátorky servisu Tenaur jsou neochotné. Celkové řešení s touto zakázkou je obrovská KATASTROFA. ROZHODNĚ NEDOPORUČUJI!
Chcete poptat realizační firmu?
https://www.cez.cz/cs/technologie/fotovoltaika
Ověřená recenzepo 1 roce
18.2k

Možnosti financování podobného projektu

Sponzorováno
Logo
Zvýhodněné úvěry na energeticky úsporné rekonstrukce.
Nabídněte návštěvníkům možnosti financování
Logo
Na tato a jiná úsporná opatření je aktuálně pro rodinné a bytové domy v ČR dotace NZÚ Light a NZÚ Oprav dům po babičce
Logo
Jaká dotace je pro vás ta pravá?Poraďte se s EKIS konzultanty.
Cookies nám pomáhají vylepšovat uživatelskou zkušenost s Refsite. Všechna data jsou anonymizovaná a dodržují zásady GDPR.