Po 3,5 letech čerpadlo odešlo 01/2026. Do servisního protokolu bylo napsáno TČ netopí. Nic víc. Žádala jsem písemně několikrát o sdělení důvodu proč čerpadlo odešlo. Do dnešního dne jsem se to nedozvěděla. Když se vám porouchá pračka, myčka, kotel, tak vám technik do protokolu napíše co konkrétně dělal, rozepíše všechny položky. A hlavně vám řekne důvod proč se to stalo. A nevěřim , že by se našel někdo ,koho takto servisní technik odbyl -napsal,pračka nepere, myčka nemyje,kotel netopí. Nebyli ochotni rozepsat práce servisu do protokolu,to odmítli. Pouze servis. Po posledním servisu fungovalo.Tak bez problémů až do osudného ledna 26. Pan obchodní ředitel argumentoval termíny servisů. Ale proč a co konkrétně způsobilo jeho nepoužitelnost, TAK NA TO NEUMÍ ODPOVĚDĚT .

Ve smlouvě velký pozor na termín servisu. Ubezpečí vás, že termíny sami hlídají. Když termín dostanete, neuvědomíte si ,že ten další není ještě v tom daném roce.( př.04/24 - 04/25) ,ale 05/25. A tady jste dojeli. Je po záruce.