Tzv. obchodník zprvu nesouhlasil s požadovaným termínem jednání ("v pátek nejezdím"); podal nepřesné informace o prostoru pro jističe, střídač a baterie; nákres umístění panelů na střeše bez měřítka - při realizaci se ukázalo, že panely podle nákresu nelze umístit; při pozdějším e-mailovém dotazu se vůbec neobtěžoval odpovědět.
- Můj dlouholetý spolehlivý dodavatel elektřiny. Zavedená firma - záruka řešení potíží.
- Menší potíže při sjednávání realizace. "Prostoje" mezi jednotlivými pracemi.
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu i za důvěru, kterou jste nám dali. Velmi si vážíme toho, že oceňujete naši dlouholetou spolehlivost a zázemí zavedené společnosti.
Mrzí nás komplikace, se kterými jste se setkali během přípravy a realizace projektu. Omlouváme se za prostoje mezi jednotlivými pracemi i za komunikaci s obchodním zástupcem, která neproběhla podle Vašich očekávání. Vaše připomínky jsou pro nás důležitou zpětnou vazbou a využijeme je ke zlepšení našich služeb i komunikace se zákazníky.
Věříme, že Vám fotovoltaika bude dlouhá léta dobře sloužit. Pokud od nás budete v budoucnu potřebovat s čímkoli pomoci, rádi Vám budeme k dispozici.
Váš E.ON
