Já jsem spokojený a doufám, že spokojený zůstanu i v průběhu užívání FVE. Firma a jednotlivé osoby se kterými jsem jednal se snažili vyjít vstříc našim potřebám. Když přišli, tak práci dodělali i když museli zůstat déle. Vše realizovali, jak jsme se domluvili, cenu platila od první nabídky. Až na prodlení v samotné realizaci (předpokládám, že způsobenou spoustou práce) vše mělo hladký průběh.
- slušné jednání
- obecně spokojenost s průběhem
- aktivní řešení vzniklých komplikací
- péče o klienta, firma komunikuje, ptá se, zda všechno proběhlo jak má, upozorní, pokud je potřeba zařídit něco ze strany klienta.
- Rychlé reagování na dotazy
- Rychlé vyřízení dotace
- Bezproblémový průběh všech souvisejících záležitosti kolem (ČEZ, dotace...). Pouze jsem byl informován o průběhu a pak jsem obdržel kladný výsledek
- Líbí se mi aplikaci, resp. klientský portál, kde mám kromě různých statistik k dispozici všechny údaje o své FVE, včetně záruk, servisních prohlídek....
- u mě pouze delší realizace, než mi bylo řečeno při obhlídce. Měli jsme již v létě vyrábět, ale nakonec se to protáhlo do září.