Dobrý den,

děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a mrzí nás, že jste nebyl spokojen. Vzhledem k tomu, že se jedná o anonymní recenzi, nemůžeme bohužel reagovat konkrétněji.

Rádi bychom však uvedli, že cena je vždy transparentně uvedena v objednávce. Typ či značka jednotlivých komponent se mohou v průběhu času měnit, nicméně vždy dbáme na to, aby všechny součásti splňovaly nejvyšší standardy kvality i bezpečnosti. Systém předáváme zákazníkům plně funkční a s kompletní revizní dokumentací odpovídající platným normám.

Návrh fotovoltaického systému je vždy podrobně konzultován se zákazníkem před podpisem smlouvy.
Co se týče národnosti některých našich montérů – kvalitu montáže nijak neovlivňuje. Všichni naši pracovníci procházejí pravidelným technickým i komunikačním školením.

Pokud máte konkrétní připomínku či stížnost, napište nám prosím na e-mail servis@vaseslunce.cz nebo kontakt@vaseslunce.cz. Vaši záležitost vyřešíme přednostně.

Děkujeme za pochopení a přejeme Vám klidné a veselé Vánoce.

S pozdravem
Servisní oddělení VAŠE SLUNCE a.s.