Acetex

Jsem velmi spokojen, mám přesně takovou instalaci, jakou jsem si navrhnul a představoval.

Acetex jsem si vybral a nelituji. Od samotného návrhu, vyřízení dotací a souhlasu o připojení, přes instalaci, revizi a nezbytné PPP vše probíhalo dle smlouvy. Pokud jsem něco nevěděl, nebo potřeboval upřesnit, komunikoval jsem s obchodním zástupcem p. Minářem, který mi vše potřebné vysvětlil, popřípadě zajistil.

Celková spokojenost

Naprostá spokojenost

Firma Acetex dodala a provedla montáž FTV profesionálně a v termínech daných smlouvou. FTV funguje bez problémů a reklamací. Každý rok máme od firmy pravidelnou revizi. Stejné zkušenosti s firmou máme i s dodávkou a montáží TČ. S firmou Acetex jsme byli velmi spokojeni.

Určitě doporučuji

V te dzungli amateru je fajn ze existuji profesionalove

Varuji všechny, kdo uvažují o spolupráci se společností ACETEX s. r. o. Uzavřel jsem s ní smlouvu o dílo číslo *** a ještě v prosinci 2024 jsem uhradil dvě zálohy v celkové výši 182 000 Kč, což pro mne představuje celoživotní úspory. Instalace fotovoltaiky měla být podle smlouvy dokončena nejpozději 31. března 2025. Přes opakované telefonické urgence a doporučené dopisy firma dílo neprovedla ani do dodatečné lhůty, kterou jsem jí stanovil do 30. června 2025, a na písemnou výzvu nereagovala vůbec. Vzhledem k naprosté absenci zpětné vazby jsem proto 1. července 2025, tedy po třech měsících prodlení a vyhýbání se kontaktu ze strany společnosti, odstoupil od smlouvy pro hrubé porušení smluvních podmínek a požadoval, aby mi do sedmi dnů vrátila zálohu ve výši 182 000 Kč. Ani tento termín ACETEX nesplnil. Během telefonické komunikace se mi jednatel společnosti ACETEX Bc. René Milota vymlouval na údajně již zakoupený materiál a uvedl, že celou věc předá právnímu oddělení; následně už hovory nepřijímal. Stejně tak přestal reagovat i obchodní zástupce, který mi systém prodal. Po více než třech měsících prodlení považuji takové jednání za zcela nepřijatelné. O celé situaci jsem již informoval Státní fond životního prostředí, aby před společností ACETEX varoval další potenciální zákazníky. Současně jsem podal podnět k prošetření závažného poškození spotřebitele České obchodní inspekci a podávám trestní oznámení na společnost ACETEX, na jednatele Reného Milotu a na příslušného obchodního zástupce, protože vzhledem k dosavadnímu jednání existuje domněnka, že firma od samého počátku neměla v úmyslu dostát svým závazkům. Dokud ACETEX s. r. o. nevrátí dlužnou částku a nezačne plnit své závazky, všem zájemcům o fotovoltaiku důrazně doporučuji, aby se této společnosti vyhnuli. Produkt Fotovoltaická elektrárna GoodWe|Dyness 5 kWp s baterií 10,65 kWh Požadované řešení Požaduji okamžitou úhradu dlužné částky v plné výši.

Od prvního kontaktu jsem byl spokojený. Obchodní zástupce na schůzce všechno rozumně vysvětlil a navrhl nejlepší řešení. V průběhu příprav jsem byl informován maily. Montáž trvala tři dny, byla bezproblému. Po roce fungování, jsem jednou řešil nekomunikaci střídače, ale chyba byla na straně mého routeru. V 09/24 mě zajímal pokles výroby, bylo komunikováno skrz mail s firmou a v pohodě.

špátná zkušenost 1) domluvili jsme se, že modul.přístroje budou osazeny do mého vlastního rozvadeče, pak po montáži (za kterou jsem si musel připlatit jako "vícepráce") revizní technik začal tvrdit, že to nejde a že nemůže vydat kladnou revizi... 2) první parta namontovala panely křivě - na dvakrát, ne během jednoho dne, protože to měli domů daleko, že to dodělají druhý den.. ...přijeli ale až za týden.. Druhá parta v rámci stížnosti předělala za 1 den ale až za dalších 14 dní (defacto všechny panely sundavali a opětovně vraceli na již srovnané uchycení.) 3) WallBox namontovali odřený, že prý už to tak vytáhli z krabice - opět musel řešit v rámci reklamace 4) Tigo jednotku namontovali a zprovoznili až 2 měsíce po realizaci - opětovně po několika urgencí a žádostí o dodání