Acetex

S firmou Acetex mám špatnou zkušenost. Po podpisu smlouvy na montáž fotovoltaické elektrárny nebyly dodrženy slíbené termíny a komunikace ze strany firmy byla velmi slabá. Musel jsem opakovaně psát výzvy a urgovat odpovědi, většinou bez výsledku. Při řešení odstoupení od smlouvy a odvozu materiálu došlo k dalším komplikacím. Celkový přístup hodnotím jako neprofesionální a spolupráci bych z vlastní zkušenosti nedoporučil.

I když již s několika výpadky asi střídače - nedovoláte se pro zjištění poruchy - to funguje 7 měsíců, nedoporučuji vzhledem k výše uvedenému

Jsem velmi spokojen, mám přesně takovou instalaci, jakou jsem si navrhnul a představoval.

Acetex jsem si vybral a nelituji. Od samotného návrhu, vyřízení dotací a souhlasu o připojení, přes instalaci, revizi a nezbytné PPP vše probíhalo dle smlouvy. Pokud jsem něco nevěděl, nebo potřeboval upřesnit, komunikoval jsem s obchodním zástupcem p. Minářem, který mi vše potřebné vysvětlil, popřípadě zajistil.

Celková spokojenost

Naprostá spokojenost

Firma Acetex dodala a provedla montáž FTV profesionálně a v termínech daných smlouvou. FTV funguje bez problémů a reklamací. Každý rok máme od firmy pravidelnou revizi. Stejné zkušenosti s firmou máme i s dodávkou a montáží TČ. S firmou Acetex jsme byli velmi spokojeni.

Určitě doporučuji

V te dzungli amateru je fajn ze existuji profesionalove

Varuji všechny, kdo uvažují o spolupráci se společností ACETEX s. r. o. Uzavřel jsem s ní smlouvu o dílo číslo *** a ještě v prosinci 2024 jsem uhradil dvě zálohy v celkové výši 182 000 Kč, což pro mne představuje celoživotní úspory. Instalace fotovoltaiky měla být podle smlouvy dokončena nejpozději 31. března 2025. Přes opakované telefonické urgence a doporučené dopisy firma dílo neprovedla ani do dodatečné lhůty, kterou jsem jí stanovil do 30. června 2025, a na písemnou výzvu nereagovala vůbec. Vzhledem k naprosté absenci zpětné vazby jsem proto 1. července 2025, tedy po třech měsících prodlení a vyhýbání se kontaktu ze strany společnosti, odstoupil od smlouvy pro hrubé porušení smluvních podmínek a požadoval, aby mi do sedmi dnů vrátila zálohu ve výši 182 000 Kč. Ani tento termín ACETEX nesplnil. Během telefonické komunikace se mi jednatel společnosti ACETEX Bc. René Milota vymlouval na údajně již zakoupený materiál a uvedl, že celou věc předá právnímu oddělení; následně už hovory nepřijímal. Stejně tak přestal reagovat i obchodní zástupce, který mi systém prodal. Po více než třech měsících prodlení považuji takové jednání za zcela nepřijatelné. O celé situaci jsem již informoval Státní fond životního prostředí, aby před společností ACETEX varoval další potenciální zákazníky. Současně jsem podal podnět k prošetření závažného poškození spotřebitele České obchodní inspekci a podávám trestní oznámení na společnost ACETEX, na jednatele Reného Milotu a na příslušného obchodního zástupce, protože vzhledem k dosavadnímu jednání existuje domněnka, že firma od samého počátku neměla v úmyslu dostát svým závazkům. Dokud ACETEX s. r. o. nevrátí dlužnou částku a nezačne plnit své závazky, všem zájemcům o fotovoltaiku důrazně doporučuji, aby se této společnosti vyhnuli. Produkt Fotovoltaická elektrárna GoodWe|Dyness 5 kWp s baterií 10,65 kWh Požadované řešení Požaduji okamžitou úhradu dlužné částky v plné výši.