Benefit Term

Objednala jsem klimatizaci za 100.000 Kč a přestože mi jejich pracovnice slíbila slevu, potvrdila mi ji v emailu, konečnou cenu si nárokovali plnou. Snažila jsem se domluvit, ale paní mi řekla, ze si účetní odděleni (rozuměj pan majitel) dělá svoje a že ona za to nemůže! Arogantní jednání ze strany majitele. Pak už se neozvali ani nevyšli vstříc. Vůbec nedoporučuji. Naúčtovali i práce, které nedělali. A materiál navíc, který mi tvrdili při přípravném výjezdu, že nevyužili.... Pokud si lze toto vysvětlit jako: že se mnou opakovaně bylo vše řešeno? A srozumitelně sděleno, že je to pouze na montáž do konce srpna? Z komunikace viz níže je patrné, co mi bylo slíbeno a nedodrženo. Cituji: "..... Sleva, kterou jsem po telefonu nabízela, platí na objednání klimatizace do 22.8.2025 a s montáží do 30.8. Jelikož vy dokončení pravděpodobně nestihnete do konce měsíce, sleva by se vztahovala pouze na přípravu. Druhou fakturu (druhá půlka ceny + započítaná sleva z přípravy) Vám bude zaslaná po proběhnutí přípravy. "................ konec citace. Až po zveřejnění tohoto se mi ozvala sama paní, že mi nabízí 5000 Kč, pokud recenze stáhnu. Z rozhovoru jsem pochopila, že by musela před Vánoci hradit tuto nabídku z vlastních peněz, proto jsem nabídku odmítla. Navíc paní sama byla vždy vstřícná jen asi bez pravomocí. Pokud by byl pan majitel "rovnej", pak nebude chtít za své arogantní chování nechat platit zaměstnankyni, která se vše asi teprve učila. Navíc mi dnes poslalo vedeni Benefit Term email, že pokud nestáhnu své recenze, že na mne budou podávat trestní oznámení. Přeji Vám všem šťastnou ruku při volbě dodavatele klimatizací.

Kvalita, hlučnost (spíše tichost) obou jednotek, design, výkonnost.

Firmu jsem vybral v podstatě podle ceny montáže a prodeje a následně podle recenzí na internetu, tak jak to v dnešní době běžně chodí.

Firmu nedoporučuji. Pokud přestane fungovat nestaví se k reklamaci čelem.