rychlost, profesionalita
- profesionalita
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, děkujeme za milou zpětnou vazbu. Děláme všechno pro to, aby naši zákazníci byli spokojení. Rádi Vám v budoucnu pomůžeme s čímkoli dalším, co se týká energií. Váš E.ON
rychlost, profesionalita
Dobrý den, děkujeme za milou zpětnou vazbu. Děláme všechno pro to, aby naši zákazníci byli spokojení. Rádi Vám v budoucnu pomůžeme s čímkoli dalším, co se týká energií. Váš E.ON
Vše proběhlo rychle a hladce.
Dobrý den, těší nás, že celý proces pořízení fotovoltaiky proběhl podle Vašich představ. Spokojenost našich zákazníků je pro nás velmi důležitá. Pokud od nás budete potřebovat cokoli dalšího, rádi Vám pomůžeme. Váš E.ON
Super a rychlé jednání i realizace.
Dobrý den, těší nás, že celý proces pořízení fotovoltaiky proběhl podle Vašich představ. Spokojenost našich zákazníků je pro nás velmi důležitá. Pokud od nás budete potřebovat cokoli dalšího, rádi Vám pomůžeme. Váš E.ON
Rychlá odpověď na poptávku, zaslání nabídky a realizace proběhla velice rychle.
V podstatě jen předprodají FVE od jiných vybraných instalační společností, které vše zařídí a za vše nesou zodpovědnost. A za to zaplatíte E.Onu 10 - 20% ceny navíc. A když je nějaký problém, tak se s řešením nepřetrhnou.
Dobrý den, Lukáši,
mrzí nás, že jste nebyl spokojený s rychlostí naší reakce na Vaše podněty. Někdy se skutečně může stát, že řešíme více požadavků najednou a odpověď se trochu zdrží. V rámci reklamací nebo stížností ale vždy dodržujeme zákonné lhůty. Není to úplně tak, že bychom přeprodávali řešení jiných společností, jak uvádíte. Fotovoltaiku samozřejmě sami nevyrábíme, ale spolupracujeme pouze s prověřenými dodavateli, abychom měli jistotu, že námi dodané řešení splní naše požadavky na kvalitu. Veškeré záruky jdou samozřejmě přímo za námi a plníme je. Například za výkon panelů ručíme 25 let, na střídač, fyzickou baterii i další důležité součásti elektrárny dáváme záruku celých 10 let.
Pokud jde o instalaci, tu zajišťujeme přes naše prověřené instalační partnery.
Naše celková cena zahrnuje kromě samotných součástí, odborné instalace a nadstandardních záruk také jistotu kvalitního servisu podle standardů kvality Solární asociace, nonstop havarijní linku, pomoc s veškerou administrativou a vyřízení dotace a podobně. Navíc Vám k nové elektrárně můžeme nabídnout i následný každoroční servis.
Dlouhé termíny realizace, špatná komunikace s dodavatelskými firmami
Dobrý den, je nám líto, že s námi máte špatnou zkušenost. V roce 2024 jsme Vám poslali dvě nabídky na rozšíření Vaší elektrárny. Protože jste ani jednu z nich neakceptoval, předali jsme Vaši zakázku na jiného instalačního partnera. Brzy se Vám ozve, abyste spolu vše vyřešili k Vaší spokojenosti. Děkujeme za pochopení.
Přes prvotní obavy vše proběhlo hladce a k mé spokojenosti. Vše mi bylo vysvětleno a po podepsání smlouvy šla realizace jako po drátkách. Nyní si už jen užívám energii ze slunce :-)
Dobrý den, těší nás, že celý proces pořízení fotovoltaiky proběhl podle Vašich představ. Spokojenost našich zákazníků je pro nás velmi důležitá. Pokud od nás budete potřebovat cokoli dalšího, rádi Vám pomůžeme. Váš E.ON
Celkově spokojenost.
Dobrý den, děkujeme za důvěru, kterou jste do nás vložili. Velmi si jí vážíme. Doufáme, že Vám naše fotovoltaika pomůže ušetřit spoustu energií a bude Vám dělat jen radost. Váš E.ON
Dobrý
Dobrý den, Vaše hodnocení nás velmi těší. Budeme rádi, když svou spokojenost budete šířit dál, abychom mohli pomáhat šetřit energie i dalším lidem. Těšíme se na další spolupráci. Váš E.ON
Dobrý
Celková spokojenost s nabídkou i realizací
Dobrý den, těší nás, že celý proces pořízení fotovoltaiky proběhl podle Vašich představ. Spokojenost našich zákazníků je pro nás velmi důležitá. Pokud od nás budete potřebovat cokoli dalšího, rádi Vám pomůžeme. Váš E.ON
Před výběrem firmy doporučujeme přečíst manuál MPO na ochranu zákazníků proti nekalým praktikám při nákupu fotovoltaiky.
Desatera pro výběr dodavatele tepelného čerpadla a fotovoltaiky pro dotační program NZÚ. Vydalo SFŽP ve spolupráci s odbornými asociacemi.
Přes 200 úsporných opatření. Základní přehled a rozcestník, vyvracení mýtů a odkazy na dotační programy. Katalog sepisují energetičtí auditoři.