Velká spokojenost, po zavedení a upřesnění zákona o sdílení už jsem u firmy domlouval rozšíření své FVE
Montáž proběhla dokonce dříve než byl domluvený termín
Aplikace ke sledování FVE má určité odchylky
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za krásné hodnocení naší práce. Co se týká aplikace pro měření výkonu - toto je věc, kterou nedokážeme bohužel ovlivnit, aplikace mají své výkyvy, přesná data poskytuje pouze elektroměr. Přejeme hodně slunečných dnů! S pozdravem, tým GoldenSUN.energy
Firmu GoldenSUN.energy mohu s klidným svědomím doporučit, a to především díky profesionálnímu přístupu k zákazníkovi, k realizaci zakázky i k řešení různých problémů. Dále bych chtěl vyzdvihnout příkladnou snahu a ochotu obchodního zástupce, pana Katze, který nám při přípravě projektu pomáhal nad rámec svých povinností.
- Řešení FVE na klíč;
- Při první návštěvě si obchodní zástupce nafotí objekt i jeho okolí, snímky pak (včetně dalších zdrojů) zužitkuje při návrhu optimálního řešení FVE. K návrhu je použit profesionální software, který zvažuje zásadní faktory, ovlivňující osvit, jako je sklon a orientace střech, pohyb slunce během dne i celého roku, průměrný počet slunečních dní, vliv stínění od jiných objektů (např. stromů), apod.
- K výsledkům návrhu patří relativně přesný odhad celkového výkonu FVE, který je (spolu s průměrnou spotřebou el. energie) dále použit k optimalizaci kapacity použité baterie.
- Kvalitní použité technologie s vysokou účinností a dlouhou životností, jako jsou např. Canadian Solar HiHero panely, či elektronické komponenty (střídač, baterie, autonabíječka) od fy Growatt.
- Samotná instalace proběhne čistě a relativně velmi rychle (pokud nepříznivě nezasáhne počasí).
Zásadní výhrady nemám, sám bych uvítal trochu lepší komunikaci ohledně termínu instalace, nicméně v té souvislosti oceňuji, že se firma dokázala se ctí vyrovnat s většími personálními změnami, ke kterým došlo mezi objednávkou a realizací (takže ovlivnily termín realizace).
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, děkujeme za obsáhlé hodnocení naší práce a přejeme hodně slunečných dnů a dobré energie s fotovoltaikou od GoldenSUN.energy.
Absolutně bezproblémová spolupráce počínaje obchodním zástupcem s výbornými odbornými znalostmi a ž po samotnou realizaci. Dodržené termíny, vše funguje tak jak jsme si představovali. Překvapil nás následný zájem firmy, kdy nás sami od sebe kontaktují zda je vše v pořádku. Děkujeme a tuto firmu všem doporučujeme!
Jednání obchodního zástupce, rychlost instalace, kvalita práce instalačních pracovníků, bezproblémový provoz.
Nic
Poznámka od realizační firmy
Mockrát děkujeme za pozitivní hodnocení práce naší společnosti, vážíme si toho. Přejeme hodně slunečných dnů, GoldenSUN.energy.
Vše proběhlo v naprostém pořádku. Obchodní zástupce při první návštěvě vše vysvětlil a poskytl potřebné informace. Zaměstnanci této společnosti jsou velmi vstřícní a ochotní poradit a zodpovědět na dotazy ohledně FVE. Při montáži vše proběhlo bez problémů. Společnost má primární zájem na tom, aby zákazník byl s provedenou montáží FVE spokojený a aby FVE byla plně funkční. Po provedené montáži tedy zákazníka kontaktuje, zda je vše v pořádku a vše funguje. Také je velkou výhodou zajištění veškerých záležitostí spojených s žádostí o dotaci.
Vstřícnost a ochota vše vysvětlit a poskytnout veškeré informace k FVE. Zajištění veškerých záležitostí spojených s žádostí o dotaci.
Bez připomínek
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za velmi pěkné hodnocení naší práce a přejeme vám hodně slunečných dnů a dobré energie s fotovoltaikou od GoldenSUN.energy.
Výborný. Celý projekt proběhl dle jasně a transparentně domluvených podmínek. Provoz je zatím v řádu jednotek dnů, takže z toho pohledu zatím nemůžu hodnotit. Stejně tak zatím nemůžu hodnotit dokončení procesu (revize, oznámení o připojení pro ČEZ a následné vyplacení dotace).
Rychlost, příjemné a profesionální jednání a komunikace, dodržování dohod. Pro laika i odvedená práce vypadá ok.
Určite lze najít levnější nabídky, u mně ve výběru dodavatele cena nebyla jediné kritérium.
Pozdě jsem si uvědomil, že umístění technologie včetně baterií do nezateplené garáže může být problematické a pro návrhu umístění jsem na toto upozorněn nebyl. Řešil jsem dodatečně.
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za pozitivní hodnocení naší práce, z nedostatků si vezmeme zpětnou vazbu. Přejeme hodně slunečných dnů a dobré energie s fotovoltaikou od GoldenSUN.energy.
Super přístup obchodního zástupce. Vybíral jsem z více firem a nabídka goldensun vzhledem k použitým komponentům od growatt byla nejlepší. Parta montérů byli všichni češi, kteří věděli co dělají. Realizace proběhla dle požadavků.
Použitá technologie growatt, precizní zpracování a zapojení.
Nedodržení termínu, jak samotné realizace tak vyplacení dotace. Slabší technická podpora. Po uvedení do provozu jsem očekával, že se dostaví ještě někdo z firmy kdo mě podrobněji ukáže jakým způsobem fotovoltaiku používat. Jestli se musí dělat pravidelné revize, kdo to zajišťuje apod. Trochu mám obavy kdyby nastal problém jestli někdo bude hned reagovat s řešením problému, abych třeba přes víkend nezůstal po tmě.
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za hodnocení naší práce a vaše připomínky. Vezmeme je v potaz a zapracujeme na zlepšení v této oblasti. Přejeme hodně slunečných dnů s fotovoltaikou od GoldenSUN.energy.
Firmu GoldenSUN.energy jsme vybrali ze 6 firem. 5 firem chtěli po podpisu smlouvy zálohy, někdy i v řádu statisíců korun a to v době krachující velké firmy dodávající FVE. Firma GoldenSUN.energy přišla pro nás s novinkou, že nechce žádnou zálohu, pouze nízký administrativní poplatek. Celková částka odpovídala dle smlouvy a uhradila se, po odečtení administrativního poplatku, až po zprovoznění FVE.
Realizace od začátku vyřizování po předání FVE trvala 4 měsíce. Firma, po dodání mých údajů, zabezpečila příslib dotace MŽP a Smlouvu k připojení k distribuční soustavě. Samotná montáž trvala 3 dny. Bylo vidět, že chlapi jsou perfektně na montáž zaškoleni a materiálně vybaveni. Při vyřizování různých úkonů a požadavků byla velice vstřícná paní Dana J.
----
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za pozitivní hodnocení naší práce a přejeme hodně slunečných dnů a dobré energie s fotovoltaikou od GoldenSUN.energy.
