RS Energy - RYCHLOSERVIS

Před 5 lety jsme si nechali nainstalovat fotovoltaickou elektrárnu od firmy Sunmander. Bohužel neprobíhalo nic úplně dobře, ale realizace proběhla. Postupně, a celkem záhy, se ale dostavovaly potíže, až FTV přestala fungovat úplně. Nikoho z firmy se nedařilo dlouhodobě kontaktovat, firma se prakticky rozpadla. Bylo nemožné sehnat odborníka, který by byl schopen "něco takového" řešit. Proto obrovský dík týmu společnosti RS Energy, a jmenovitě panu Dlabačovi. Přesto, že jsme k naší elektrárně měli minimum dokumentace, dohodli jsme se na spolupráci - ujali se nás, obhlédli situaci na místě a vypracovali podrobný návrh pro zprovoznění, zabezpečení a opravy (a nebylo toho málo) pro úspěšnou revizi FTV systému s kalkulací předem, navíc s možnostmi výběru: co udělat nezbytně plus nabídka pro další možnou spolupráci. Samozřejmě jsme velmi rádi s manželem souhlasili a další kroky následovaly - velmi profesionálně došlo k nápravě. Kdykoli jsme potřebovali něco vykomunikovat a doladit, okamžitě se nám p.Dlabač ozval zpět, případně ještě vysvětlil a prokonzultoval možnosti, a dokud nebylo vyřešeno, byl aktivní. Ještě jsem se nesetkala s takovým skvělým přístupem péče o klienta. Další kroky následovaly dle plánu. Předem domluvený rozpočet byl dodržen. Nepřeháníme, že se nám obrovsky ulevilo, a dovolíme se zmínit i o faktu, že způsob realizace naší FTV původní firmou zdaleka neodpovídal bezpečnosti. Součástí naší dále trvající spolupráce s RS Energy je chytré řízení PV Logic (@pvlogic), které přispívá k efektivnějšímu provozu a max využití solární energie. S důvěrou doporučujeme všem, kteří hledají spolehlivého partnera pro svůj fotovoltaický systém.

Dokončení a připojení k síti po EHM. Monitoring přes PV Logic. Výborná komunikace.Skoro místní firma,což je také výhoda.

Prvoinstalace od Energetického Holdingu Malina nebyla dokončena, firma RS ENERGY opravila všechny závady a zprovoznila FVE v rámci servisu. Dodali i třetí baterii. Mobilní aplikace PV LOGIC perfektně funkuje, mám přehled. PV Logic řízení pro efektivnější provoz a max. využití solární energie.

FVE uvedena do provozu na jaře 2023 od Malina Holding. Fungovalo to, ale už na podzim jsme chtěli posílit ještě jednu baterii. Malina Holding už neexistoval. Na stránkách jsme našli RS Energy, kteří nám během několika dnů doplnili baterie na 20kWh. Vše fungovalo, taže po 2 letech byla jasná volba firmy na revizi. RS Energy po prohlídce udělali cenovou nabídku vč. nutných oprav ještě po MH a během týdne bylo vše hotovo. Současně jsme uzavřeli smlouvu na vzdálený dohled. A již byla první reakce - byli jsme upozorněni na nefunkční string a během 2 dnů byla závada odstraněna!

Elektrárnu původně realizoval EHM, vše opraveno a zprovozněno v rámci servisu RS Energy. V současné době máme monitoring a kontrolu elektrárny řízený přes PV Logic

Původní smlouva uzavřena také s EHM, bohužel jsme stihli pouze zaplatit zálohu. Firma RS Energy tedy dodala veškeré komponenty a provedla kompletní instalaci FVE. Jsem rád, že jsme se nakonec rozhodli i přes velkou pachuť ze zkušenosti s EHM náš projekt dokončit. A jsem rád, že jsme zvolili firmu RS Energy. Od prvního kontaktu s obchodním zástupcem, následného uzavření smlouvy s akceptací našich připomínek, samotné instalace technologie, předání díla a uvedení FVE do provozu, až po vyřízení dotace, to vše proběhlo v naprostém pořádku a v dohodnutých termínech. Prostě žádné zbytečné sliby, ale slušné a profesionální vystupování všech zaměstnanců a dodržení veškerých dohod. Bohužel jsme museli po pár dnech provozu reklamovat střídač. I zde byl přístup firmy příkladný. Po nahlášení poruchy následovalo několik telefonických hovorů technických specialistů firmy za účelem identifikace problému, to vše ve večerních hodinách. Následující den nám firma oznámila nutnost střídač vyměnit a další den se dostavila a provedla jeho výměnu. Firmu RS Energy mohu tedy jenom doporučit. Ve finále jsme vlastně rádi, že nemáme zbastlenou elektrárnu bez servisu a podpory, ale kvalitně instalovanou elektrárnu, vybavenou veškerými doplňky podle bezpečnostních a legislativních standardů a s online podporou.

Původně smlouva s EHM + část instalace s problémy a nedodělky, vše nakonec dokončila RS Energy , bez problémů

Elektrárnu původně realizoval EHM, vše opraveno a zprovozněno v rámci servisu RS Energy. V současné době máme monitoring a kontrolu elektrárny řízený přes PV Logic.

Se spoluprací a službami firmy RS Energy jsme velice spokojeni. Moc nám pomohli a dokončili rozdělanou FVE po EH Malina. Vždy vše proběhlo dle domluvy a moc si vážím ochoty při jednání.

Po realizaci EH Malina jsem měl s dokončením veliké problémy. Pracovnici této společnosti mi se vším pomohli a uvedli elektrárnu do pořádku. Vstřícného přístupu si velice Vážím.