Zatím parádní, bezstarostné vytápění. Ještě trochu laborujeme s nastavením teplé vody, aby byla optimální ale jinak nic
-Designová pecka, fakt se mi líbí v porovnání s ostatními. - velmi tichý provoz, nicméně při pobytu venku jde slyšet, ale není to nic co by obtěžovalo (když jsem třeba v garáži) v domě o tom není ani potuchy. - Sám jsem překvapený jak to dům a vodu krásně vytopí přes radiátory.
- ještě uvidíme celkově přes zimu jak to bude s hlučností, a eventuelně pořídíme odhlučňovací přední kryt. - Připojení přes mobilní aplikaci je tristní, možná tak 10 let zpátky dobrá aplikace, ale teď není dostačující. - Jakožto technický nadšenec bych ocenil propojení do chytré domácnosti, kupř homekit/home assistant. pro lepší ovládání, automatizace a přehled. - poz i přes existující integraci přes bosch do home assistenta, není uplně ideál a dost vypadává)
Firma má jako taková schopné lidi, ochotné poradit a pomoct při technickém řešení a tak, s celkovou realizací jsem spokojen, pokud dojde k opravě akumulační nádoby) Kde má ale firma značné mezery je Plánování, informovanost zákazníka, projektová práce a komunikace.
- Čeští montážníci. - Včasné dodání TČ (do 1 roku od podpisu smlouvy, tak jak bylo domluveno) - Zapojení bez výpadku (asi 3 hodiny netekla teplá voda) - Vstřícný přístup k objevené reklamaci na instalaci. - I přes uhánění zapojeno na začátku topné sezóny takže přes zimu nemrzneme. - technické provedení v pořádku - zaškolení s obsluhou taktéž.
- Byť bylo TČ dodáno dle smlouvy, 2 měsíce jsem se mohl jen dívat jak tam stojí, přitom ve smlouvě měli montáž do 2 týdnů od dodání a potvrzení stav. připravenosti. - chybějící projekt pro detaily a náležitosti konkrétní instalace (pouze z manuálu vytáhnuté výkresy, nic co by se vztahovalo na konkrétní instalaci) - Plánovaná závěsná akumulační nádoba se do prostoru nevešla, i přes vyměření (znova chybějící projekt pro plánování) tak stojí a zavazí v půlce místnosti (reklamace které odstranění proběhne po topné sezóně "doufáme") - 3krát odložený termín montáže z důvodu nedostatku montážníků. - kdybych se nepřipomínal tak mi snad nikdo nedá nic vědět. - o plánované montáži jsem byl informován že zapojení proběhne během jednoho dne, což bylo hned popřeno montážníkem (3 dny) což je blbý když s malým dítětem plánujete jak se zařídit.
Poznámka od realizační firmy
Když si přečtu celou rezenzi, tak mi připadne negativní závěr přísný, ale je to názor. Situace je v letošním roce extrémně vypjatá. Nejdříve TČ nebyla a když pak přijdou více méně ve velkém množství najednou, nelze hned vše namontovat. S tím souvisí i problém komunikace. Chápu nervozitu ze zpoždění u našich klientů, ale četnost telefonátů majlů se dostala nad naše možnosti. Nicméně jak i sám klient píše, vše dopadlo dobře a s minimální odstávkou dodávky tepla. Problém AKU jsem slíbil dle dohody po sezoně vyřešit a to taky dodržím. Věřím, že hodnocení klienta s odstupem času bude mít i příznivější charakter. Za komplikace se omlouvám. Hřivnáč
