Skvělá komunikace a rychlost vyřízení zakázky, včetně vyřízení dotace
nic
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, pane Lubomíre,
děkujeme za Vaši pozitivní recenzi! Jsme rádi, že jste spokojen/a s výkonem i nízkou hlučností. Pokud budete mít v budoucnu jakékoli dotazy či potřeby, neváhejte se na nás obrátit.
Dovolím si krátkou recenzi vaší práce. Minulý týden jste u nás dělali tepelné čerpadlo. Strašně dlouho jsem se nesetkal s tak profesionální prací, tak skvělým přístupem všech zúčastněných. Zvažoval jsem více nabídek a jsem fakt rád, že jsem se rozhodl pro vás. Všechno funguje, dokážete poradit a pomoct, máte parádně optimalizované procesy a skvělý lidský přístup. Směrem k zákazníkům určitě. Už vás doporučuju.
Takže moc děkuju všem, kteří se toho u nás zúčastnili a prosím o vyřízení.
Profesionalita
Lidský přístup
Co se řekne, to platí
-
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, pane Lukáši,
děkujeme za Vaši skvělou zpětnou vazbu! Jsme velmi rádi, že jste s naší realizací tepelného čerpadla spokojen a že jste ocenil náš profesionální přístup a optimalizované procesy. Vážíme si Vašeho doporučení a věříme, že Vám naše řešení bude dlouho dobře sloužit.
Poradce pan Touzimsky je profesionál na svém místě, navrhl pro mě to nejlepší řešení oproti konkurenci, která chtěla jen prodat a nevěnovala se celkovému návrhu.
Nic
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, pane Viléme,
děkujeme za Vaše doporučení a pochvalu práce pana Toužimského! Jsme rádi, že Vám navrhl nejlepší řešení a pomohl Vám vybrat to pravé pro Vaše potřeby. Oceňujeme Vaši důvěru a těší nás, že jste byl spokojen s naším přístupem.
Při prvním uvedení do provozu v mrazech se musí vytopit elektro kotlem a až po překročení teploty 20 stupnů ve zpátečce je možné přepnout na automatiku
Profesionální přístup v rámci konzultace vhodného řešení i samotné instalace na místě.
Kvalita a zároveň rychlost dodání a instalace
Žádné
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, pane Tomáši,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a vysoké hodnocení! Velmi nás těší, že jste byl spokojen s kvalitou i rychlostí dodání a instalace. Vždy se snažíme poskytovat profesionální přístup a řešení, která odpovídají potřebám našich zákazníků.
Dobrá cena, ochotný obchodník, výběr tepelných čerpadel různých značek a cenových úrovní.
Za mě nic
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, pane Josefe,
děkujeme za vaše hodnocení. Jsme rádi, že je vše zatím v pořádku a instalace splňuje vaše očekávání. Pokud budete mít v budoucnu jakékoli dotazy, jsme vám k dispozici.
S přátelským pozdravem, Tým Woltair
Perfektní domluva vše bylo přesně podle plánu jak finančního tak realizačního ...
Dodání, montáž, komunikace
Nic
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, Martine,
děkujeme za skvělou recenzi! Jsme opravdu rádi, že jste byl spokojen s dodáním, montáží i komunikací. Vaše spokojenost je pro nás prioritou, a proto nás těší, že vše proběhlo podle plánu. Pokud budete v budoucnu něco potřebovat, neváhejte se na nás obrátit. Děkujeme za důvěru!
S přátelským pozdravem,
Tým Woltair
Hledal jsem TČ, u kterého do budoucna nebudu muset řešit výměnu plynu ve stroji za náhražku, kvůli rozhodnutí EU atd... Zárověň jsem hledal TČ, které utáhene nezateplený dům z 60 let 20. století
Zatím luxusní výkon, uvidíme až se dostane venkovní teplota k -10 - -15 °C. Naprosto minimální hlučnost.
Pokud propojíte TČ s Homekit nelze již TČ ovládat aplikací od Vaillantu.
Vyřešeno odpojením od HomeKit a restartem bridge, dokud nebude vše nastaveno a následně o tom budu ještě přemýšlet zdali se to vyplatí napojit.
Prozatím se potýkám s problémem komunikace mezi vnitřní jednotkou (v podstatě termostat a ovládací panel) a TČ. Když totiž aktivuji funkci termostatu, tak se mi pravidelně ve 3 ráno komunikace přeskočí a je po. Musím vše ručně zrestartovat. Naštěstí během výpadku komunikace TČ jede podle časového harmonogramu, který se nastaví.
Naprosto precizní provedení montážní skupiny. Jak vodáci, tak montéři měli skvělý přístup. Poradily nad rámec svých povinností. Dokonce i revizní technik poradil ár věcí. Opravdu děkuji.
Skvělá komunikace, dodržení všech termínů. Vodáci, montér i revizní technik profesionálové v oboru.
Obchoďák se pokusí minimálně snižovat cenu, přeci jen jde o business. Pouze mne na něm zamrzelo, že za svou práci vydával usmlouvání jedné věci a přitom ji výrobce TČ zrovna dával ke všem svým produktům.
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, pane Josefe,
moc si vážíme Vaší pochvaly na práci našeho týmu a jsme rádi, že technici splnili Vaše očekávání a svým přístupem přispěli k hladkému průběhu realizace.
Mrzí nás, že Vás jednání s obchodním zástupcem zklamalo, a děkujeme za zpětnou vazbu, která nám pomáhá se zlepšovat.
Pokud budete mít do budoucna jakékoliv otázky nebo podněty, neváhejte nás kontaktovat.
Děkujeme a přejeme hezký den,
Tým Woltair
Nedávno jsme si nechali nainstalovat tepelné čerpadlo a jsme s celým procesem velmi spokojeni. Obchodník se nám věnoval naplno, zodpověděl všechny naše dotazy a pomohl s výběrem ideálního řešení poměr cena/výkon. Poté následovala kontrola technika/topenáře, který celkový návrh ještě upřesnil a upravil tak, aby lépe vyhovoval našim potřebám. Instalace proběhla hladce a bez problémů. Rozhodně doporučuji všem, kteří hledají spolehlivou a profesionální službu.
- Přístup obchodníka.
- Kontrola, ochota a odbornost topenáře před samotnou realizací.
- infolinka není přes víkend
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, pane Stanislave,
děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu! Velmi nás těší, že jste spokojen s celým procesem instalace tepelného čerpadla a že náš tým splnil Vaše očekávání. Vážíme si Vašeho doporučení a jsme rádi, že jste ocenil přístup našich obchodníků a odbornost techniků.
Pokud budete mít v budoucnu jakékoli další dotazy nebo potřeby, neváhejte se na nás obrátit. Jsme tu pro Vás!
děkujeme za Vaše milé hodnocení! Jsme potěšeni, že jste spokojen s výkonem, vzhledem tepelného čerpadla i s rychlostí a kvalitou montáže. Vaše spokojenost je pro nás důležitá a jsme rádi, že vše proběhlo podle Vašich představ.
Vše proběhlo bez komplikací, firma byla přívětivá, komunikativní ochotná vybrat nejlepší řešení. Plná spokojenost od začátku až do finální části projektu.Vřele doporučuji
Pohotovost, komunikativnost, dodržení termínu a všech závazků
Nenacházím nic negatívneho
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, pane Jáne,
děkujeme za Vaši recenzi a za vysoké hodnocení. Jsme potěšeni, že jste spokojen s naším přístupem, pohotovostí a komunikací, a že celé řešení splnilo Vaše očekávání. Vaše plná spokojenost je pro nás tou nejlepší odměnou.
Pokud budete mít kdykoliv další dotazy nebo potřeby, jsme Vám rádi k dispozici.
