S panem Toužimským jsme byli nadmíru spokojeni. Vyslechl si moji představu navrhl řešení a doporučil mi řešení dle svého pohledu. Nakonec jsme se rozhodli na instalaci zařízení nešetřil a z mého pohledu to bylo dobře. V komunikaci to bylo trochu nešťastné ale vše se dorešilo k naší spokojenosti. Firma zajišťuje i vyřízení dotací, o kterou se starala paní Zíková, které patří velký dík za její pečlivost a součinnost. Firmu woltair s klidným svědomím doporučíme. Podpis smlouvy 2/2024, stavební připravenost z mé strany 4/2024, TČ v prokrvuje koncem 4/2024, instalace FVE 6/2024 oficiální spuštění se smlouvou s distributorem 7/2024. Vyplacení dotace 9/2024.
- Obchodní zástupce, velmi komunikativní a reaguje na veškeré dotazy a situace
- montážní parta sice nebyla Česká, ale byla profesionální
- dotační oddělení odvedlo skvělou práci, kde musím vyzdvihnout práci paní Zíkové díky které došlo k řádně vyplacené dotaci i přes pochybení úřednice NZÚ
Dále chci poděkovat všem s kým jsem v kontaktu.
Zatím nic
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, pane Petře,
moc děkujeme za Vaši obsáhlou a pozitivní recenzi. Velmi si vážíme Vaší důvěry a jsme rádi, že jste byl spokojen s prací našeho obchodního zástupce, dotačního oddělení i celého realizačního týmu. Oceňujeme také Vaše uznání pečlivosti paní Zíkové při vyřizování dotace.
Pokud byste v budoucnu cokoli potřeboval, neváhejte se na nás obrátit. Přejeme Vám mnoho bezproblémových let s Vaší instalací.
Skvělá komunikace a rychlost vyřízení zakázky, včetně vyřízení dotace
nic
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, pane Lubomíre,
děkujeme za Vaši pozitivní recenzi! Jsme rádi, že jste spokojen/a s výkonem i nízkou hlučností. Pokud budete mít v budoucnu jakékoli dotazy či potřeby, neváhejte se na nás obrátit.
Dovolím si krátkou recenzi vaší práce. Minulý týden jste u nás dělali tepelné čerpadlo. Strašně dlouho jsem se nesetkal s tak profesionální prací, tak skvělým přístupem všech zúčastněných. Zvažoval jsem více nabídek a jsem fakt rád, že jsem se rozhodl pro vás. Všechno funguje, dokážete poradit a pomoct, máte parádně optimalizované procesy a skvělý lidský přístup. Směrem k zákazníkům určitě. Už vás doporučuju.
Takže moc děkuju všem, kteří se toho u nás zúčastnili a prosím o vyřízení.
Profesionalita
Lidský přístup
Co se řekne, to platí
-
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, pane Lukáši,
děkujeme za Vaši skvělou zpětnou vazbu! Jsme velmi rádi, že jste s naší realizací tepelného čerpadla spokojen a že jste ocenil náš profesionální přístup a optimalizované procesy. Vážíme si Vašeho doporučení a věříme, že Vám naše řešení bude dlouho dobře sloužit.
Poradce pan Touzimsky je profesionál na svém místě, navrhl pro mě to nejlepší řešení oproti konkurenci, která chtěla jen prodat a nevěnovala se celkovému návrhu.
Nic
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, pane Viléme,
děkujeme za Vaše doporučení a pochvalu práce pana Toužimského! Jsme rádi, že Vám navrhl nejlepší řešení a pomohl Vám vybrat to pravé pro Vaše potřeby. Oceňujeme Vaši důvěru a těší nás, že jste byl spokojen s naším přístupem.
Při prvním uvedení do provozu v mrazech se musí vytopit elektro kotlem a až po překročení teploty 20 stupnů ve zpátečce je možné přepnout na automatiku
Profesionální přístup v rámci konzultace vhodného řešení i samotné instalace na místě.
Kvalita a zároveň rychlost dodání a instalace
Žádné
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, pane Tomáši,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a vysoké hodnocení! Velmi nás těší, že jste byl spokojen s kvalitou i rychlostí dodání a instalace. Vždy se snažíme poskytovat profesionální přístup a řešení, která odpovídají potřebám našich zákazníků.
Firmu Woltair bych určitě doporučil. Oceňuji hlavně skvělou a svižnou komunikaci od začátku až do konce, pohodlné vyřízení žádosti o dotaci. Montážní tým odvedl dobrou práci, dali si záležet na tom, aby to nejen fungovalo, ale i dobře vypadalo. Sehnali takové prvky, aby se hodily k mému domu, i když to není standard (např. černá roura). Po výměně elektroměru ČEZem nastaly problémy, které firma Woltair nezavinila, přesto do druhého dne dorazili a problém pomohli vyřešit. Doporučil bych i aplikaci Woltair, z mého pohledu lepší než SEMS od výrobce.
skvělá a svižná komunikace, vyřízení žádosti o dotaci, proaktivní montážní tým, ochota pomoci
nic, snad jen cca. měsíční prodleva mezi dovozem materiálu a instalací
Poznámka od realizační firmy
Pane Davide,
děkujeme za Vaši podrobnou a pozitivní zpětnou vazbu. Velmi nás těší, že jste spokojený s komunikací, přístupem našeho montážního týmu i celkovým výsledkem naší práce. Je skvělé slyšet, že jsme mohli splnit Vaše požadavky a vyřešit případné komplikace k Vaší spokojenosti.
Budeme se těšit na případnou další spolupráci a jsme tu pro Vás, pokud byste cokoliv potřeboval.
Firmu Woltair můžu všem doporučit, vše bylo v pořádku od A-Z.
Komunikace, realizace, vyřízení dotace
Nic
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, pane Tomáši,
děkujeme Vám za milá slova a za fotodokumentaci. Máme radost, že jste byl s celým procesem spokojený a že byste nás doporučil ostatním.
Pokud budete mít kdykoliv další dotazy nebo potřeby, jsme Vám rádi k dispozici.
Dobrá cena, ochotný obchodník, výběr tepelných čerpadel různých značek a cenových úrovní.
Za mě nic
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, pane Josefe,
děkujeme za vaše hodnocení. Jsme rádi, že je vše zatím v pořádku a instalace splňuje vaše očekávání. Pokud budete mít v budoucnu jakékoli dotazy, jsme vám k dispozici.
S přátelským pozdravem, Tým Woltair
Perfektní domluva vše bylo přesně podle plánu jak finančního tak realizačního ...
Dodání, montáž, komunikace
Nic
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, Martine,
děkujeme za skvělou recenzi! Jsme opravdu rádi, že jste byl spokojen s dodáním, montáží i komunikací. Vaše spokojenost je pro nás prioritou, a proto nás těší, že vše proběhlo podle plánu. Pokud budete v budoucnu něco potřebovat, neváhejte se na nás obrátit. Děkujeme za důvěru!
S přátelským pozdravem,
Tým Woltair
Dobrý den, Pavle,
děkujeme za vaši recenzi. Máme radost, že jste spokojen s komunikací a šikovností našich techniků. Vaše zpětná vazba nás motivuje k tomu, abychom i nadále poskytovali služby na nejvyšší úrovni. Pokud budete mít další dotazy nebo požadavky, neváhejte nás kontaktovat.
S přátelským pozdravem,
Tým Woltair
