Čekáme na reakci recenzenta nebo realizační firmy na ověřovací email. Hodnocení této recenze se prozatím nezapočítává. Po ověření se hodnocení započte do celkového hodnocení firmy či produktu.
Velmi spokojená
Vše funguje dle požadavků
nic
Tepelné čerpadlo je tiché a v noci nás neruší, to pro nás bylo velmi důležité.
Hlučnost, výkon, propojení s aplikací pro vzdálený přístup, pohodlné ovládání, funkčnost. Zjištěno od firmy Regulus, že lze v budoucnu propojit s fotovoltaikou, dost o tom přemýšlím.
Zatím nic
Bez problémů s tepelným čerpadlem jsem spokojen. Plus máme nainstalovaný solární termický systém a v létě si ho nemohu vynachválit.
Komunikace, ochota, následný pravidelný servis, jsem rád že mi někdo systém zkontroluje.
Nemám žádný problém
TČ je velice tiché.
Provoz bez poruchy, pravidelná prohlídka bude po roce od montáže.
Zatím nic.
Velká spokojenost.
Pravidelná prohlídka je až po roce. Servis nebyl potřeba.
Nic.
Vzhledem k navýšení cen energií to bude problematické zjistit, ale je to hlavně o pohodlí oproti vytápění pevnými palivy
systém TČ bez vnitřního ovládání, fyzické nastavování displejem na rozvaděči, nebo aplikací telefon/PC. Nutné je ale zajistit přivedení datového signálu do rozvaděče (vše předpřipraveno od dodejce). TČ nechávám fungovat podle nastavené ekvitermní křivky (chladno-přidá/tepleji-ubere). V aplikaci nastavená teplota je v reálu v objektu vyšší, než uvedená hodnota (tak o max. 2 stupně), ale což vzhledem ke stáří domu (přes 120 let) je příjemné. Zima 2020/2021 i při teplotách -20 °C bez problémů (předpokládám, že toto bylo velkou měrou i výkonově schopnější vnější výměníkovou jednotkou, kterou jsem požadoval oproti energetickému výpočtu specialistou). Čerpadlo je velmi tiché, ačkoliv se má jednat o největší, které se vyrábí mimo zapojení do kaskád (více malých zapojených jednotek dohromady)...vlastní venkovní výměník má 200 kg...přes okno není vůbec slyšet, výkonově super (vytápěno skoro 300m2 se stropy 3,6m. Spotřeba je nejlepší do -5°C, kdy stíhá pouze na vrtuli bez připojování topných tyčí (-5 a -15 °C) se spotřebou necelých 500W, max. při sepnutí obou tyčí je 9,2kW.
cena, nic víc
Dobrý den,
děkujeme, že jste si udělal čas na sepsání recenze a že jste nám poskytl zpětnou vazbu. V recenzi zmiňujete mnoho pozitivních vlastností našeho tepelného čerpadla, což nás velmi těší. Přesto jste však udělil celkově hodnocení 33 %, což nás překvapilo vzhledem k převážně pozitivním komentářům.
Rádi bychom lépe porozuměli tomu, co vás vedlo k udělení nižšího hodnocení. Například jste zmínil, že čerpadlo je "velmi tiché" a "přes okno není vůbec slyšet", ale přesto jste v kategorii hlučnosti udělil 1/5 hvězdiček. Můžeme se zeptat, zda zde nastal nějaký problém nebo něco, co vás na čerpadlu zklamalo?
Vaše zpětná vazba je pro nás velmi cenná, protože nám pomáhá neustále zlepšovat naše produkty a služby.
Za Regulus zdraví Tereza
Celkově spokojenost, na mojí žádost provedena změna venkovní jednotky za výkonově silnější, než byla stanovena na základě energetického výpočtu...po vysvětlení situace ohledně výkonové rezervy z důvodů lokálních klimatických podmínek vše vyřešeno k mojí spokojenosti.
Dobrá komunikace, pouze občas delší čekání na odpověď u důvodu vytíženosti servisního centra. Realizace i v covidové době ok, zdržení oproti o půl roku dříve stanoveného termínu realizace pouze 3 týdny. Vlastní montáž bez problémů, vč. uvedení do provozu. Jediným drobným problémem je nepoměr mezi přesvědčivým fungováním obchodních zástupců a vlastní realizací, kdy pro velký zájem zákazníků a problémy s výpadky trhu, mohou nastat delší realizační termíny.
Občas drobné komunikační zdržení
Nezávislý multimediální online magazín o fotovoltaice, tepelných čerpadlech a elektromobilitě. Patří mezi nejčtenější, úzce zaměřené odborné internetové portály v České republice.
Nezávislý online magazín, jehož cílem je edukovat společnost zejména v oblasti fotovoltaiky, ale i v dalších příbuzných tématech.
Před výběrem firmy doporučujeme přečíst manuál MPO na ochranu zákazníků proti nekalým praktikám při nákupu fotovoltaiky.
Desatera pro výběr dodavatele tepelného čerpadla a fotovoltaiky pro dotační program NZÚ. Vydalo SFŽP ve spolupráci s odbornými asociacemi.
Přes 200 úsporných opatření. Základní přehled a rozcestník, vyvracení mýtů a odkazy na dotační programy. Katalog sepisují energetičtí auditoři.
