Rada pro ostatní: vyhnout se jim velkým obloukem. Neseriozní a nekvalitní firma.
NIC
Zkráceně jedním slovem KATASTROFA.
Když se trochu rozepíši, tak problém nastal již při instalaci, kdy doručili střídač s bateriemi úplně jiných rozměrů, než bylo dohodnuto. Připravené umístění se tedy narychlo změnilo a je to dost nešikovně. Vlastní instalaci bych ve škole oznámkoval tak 4-.
Revize se povedla až na třetí pokus. Od té doby firma vůbec nekomunikuje. V současné době má čtyři měsíce zpoždění podle termínu uvedeného ve smlouvě. Pravidelně urguji dodání dokladů pro distributora, ale odezva není žádná. Existuje jediné tel. číslo na informační linku, kde Vám dáma oznámí, že to předá dál. To v mém případě provedla již cca 30x a stále nic.
Nedoporučuji a jediný kontakt je jen infolinka, která nic nevyřeší a je jejich ochrannou bariérou.
Příprava smluv a návrhu netrvala dlouho.
Termín dodání projektu nesplněn, termín dodání materiálu nesplněn, termín realizace nesplněn. Nakonec odstoupení od smlouvy, které nejdříve nechtěli akceptovat, ale vzhledem k tomu že za pět měsíců došlo pouze k podpisu smlouvy nakonec s odstoupením souhlasili a peníze vrátili.
Pokud máte rádi pohádky, tak s touto firmou si jich poslechnete hromadu.
Firma se pořád jen na něco vymlouvá
Komunikace je otřesná a to ne jen kvůli jazykové bariéry ale díky tomu že se každý podepisuje jako "tým FG energy" nikdy nevíte s kým si píšete. Posílal jsem spoustu mailů ale jestli mi na ně odpovídalo 10 lidí nebo 100 netuším. Od smlouvy jsem nakonec odstoupil ale stalo mě to hodně nervů.
