Ochota,spolehlivost,dobře odvedená práce.
Montaz proběhla profesionálně - od první konzultace po telefonu po konečné předání a zaškolení. Dorazili přesně na smluvený čas, zaměřili a navrhli optimální řešení. Instalace byla rychlá, bez nepořádku (uklidili si po sobě). Rekuperacni jednotka je ticha a efektivní - znatelně čerstvější vzduch bez větrání okny. Nakonec jsem byla zaškolená a ochotně mi odpověděli na všechny mé laické dotazy. Celkově jsem max spokojena - jedna se o kvalitně odvedenou práci, férové jednání a výbornou komunikaci. Firmu rada doporučím dal.
Nerozumim tomu, jak čtu nějaké negativni recenze. Montéři udělali vše jak zaměřovaci technik domluvil a montáž proběhla přesně dle smlouvy a velice rychle. Dokonce po sobe uklidili tak, ze manželka jen setřela trochu prachu z nejbližší poličky. Od prvního kontaktu pana na zákaznické lince po předání naprostá spokojenost.
Výborná komunikace, kvalitně odvedená práce. Oceňuji profesionální přístup. Instalace systému probíhala v obývaném starším dříve rekonstruovaném rodinném domě za plného provozu. Firma vše výborně zvládla.
Nemám s firmou dobrou zkušenost. S nabídkou přišel již jejich obchodní zástupce který v podstatě ve všech bodech lhal, rekuperační jednotky vychválil jako v podstatě neslyšitelné opak je bohužel pravdou, jednotky jsou velmi hlučné. Montáž prováděly montážníci se kterými jsem se domluvil na instalaci, nainstalovali úplně jinak a ještě šetřily kabel a i stalace vypadá otřesně. U reklamace když jsem zjistil co provedli venku ( u předání jsme ven z domu nešly) měli tu drzost tvrdit že to udělaly dle mých požadavků…. Na předání instalace přijel člověk který toto zařízení vůbec neznal a tudíž mi nemohl nic vysvětlit, ani to neuměl zapnout. Pak uznal že je to hlučnější než klimatizace… bohužel jsem udělal chybu a dílo přebral a podepsal :( Firmě se prosím vyhněte velkým obloukem. Je to banda lhářů, vyčůránků a i i stalace je katastrofa. Musel jsem to nechat předělat.
Vážený pane Šopíku,
K Vaší recenzi montáže rekuperace v RD v Jabkenici bych jen rád uvedl, že jste přímo po montérech na místě požadoval změny oproti zaměření a ti Vám chtěli vyjít vstříc. Proto jednotky byly namontovány jinak než v zaměření a s kabely vedenými venku po fasádě s tím, že si je zakryjete zateplením. Tedy dle Vašeho požadavku přímo montérům.
Předávací protokol jste následně podepsal bez výhrad. Technikovi, který Vám zakázku předával, jste ani na místě nic nenamítal, takže se nemohl domnívat, že je něco jinak, než si představujete.
Ozval jste se nám až následně e-mailem a když Vám kolegyně nabízela bezplatnou reinstalaci kabelů dle zadání ve smlouvě vnitřkem v lištách (na můj pokyn, abychom s Vámi neřešili následně stejný problém), tak jste to odmítnul.
Jednotky Vortice jsou velmi tiché (v nočním režimu pouze 19dB(A)) a kvalitní rekuperační jednotky vyráběné v Itálii. Namontované je máme u desítek zákazníků a ani u jednoho jsme nezaznamenali žádný problém. Specifikace jednotek včetně parametrů hlučnosti je k dispozici přímo na webu Vortice: https://www.vortice.com/en/wet-and-dry-vacuum-cleaners/residencial-heat-recovery/wall-decentralized/12435
Mrzí mě, že nejste spokojený s realizací rekuperace naší společností, ale když jsem prověřil veškeré okolnosti montáže u Vás, neshledal jsem u kolegů žádné pochybení.
S pozdravem
Martin Mrajca, obchodní ředitel
Funguje dobře
Vše funguje - zapojení a natažení rozvodů vzduchu zvládli na jedničku - i když jsme to měli atypicky a složitě vedeno.
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Instalace rekuperace proběhla přesně podle dohody. Oceňuji jejich pečlivé provedení, čistotu práce a jasné vysvětlení všech detailů. Systém je nastavený perfektně a je znát, že byl instalován s důrazem na kvalitu.
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
