Recenze v kategorii Tepelná čerpadla

Firmu vytopto jsem oslovil na základě reklamy na sociální síti, protože jsme potřebovali realizovat tepelné čerpadlo do domu o podlahové ploše cca 300 m² v okrese Praha-západ. Krátce po prvním kontaktu mě navštívil jejich technický odborný zástupce pan Klouček. Dorazil přesně ve smluvený čas, prošel s námi celý dům, zkontroloval technickou místnost i možné umístění venkovní jednotky a poté mi detailně vysvětlil vše podstatné – jak z technického, tak z realizačního hlediska. Doporučil optimální řešení pro náš dům: tepelné čerpadlo, 300l akumulaci TUV, 200l akumulaci pro topení a oběhové čerpadlo pro cirkulaci teplé vody. Oslovili jsme celkem 8 firem a vybírali na základě cenových nabídek i návrhů řešení. Firma vytopto se dostala do finálního výběru, který nám trval přibližně měsíc. Oceňuji férový přístup – když jsem panu Kloučkovi napsal, že čekáme na poslední nabídku konkurence, ještě nám aktualizoval cenu o menší slevu. Nebyla to zásadní částka, ale potěšila a hrála svoji roli v konečném rozhodnutí. Naše hlavní kritérium ale nebyla cena, nýbrž funkční a spolehlivé řešení za rozumné peníze. Po odsouhlasení nabídky jsme se domluvili na realizaci do jednoho měsíce a zaplatili zálohu. K našemu překvapení nám termín instalace volali už za týden. Nejprve zavezli jednotky a nádrže a následující týden začali s montáží. Velké plus bylo, že montáž prováděli ti stejní technici, kteří materiál přivezli – už od začátku věděli, do čeho jdou. Samotná instalace probíhala naprosto profesionálně. Každý den přijeli na minutu přesně, předem potvrdili čas SMSkou a ihned se pustili do práce. V pondělí osadili venkovní jednotku, provedli prostupy do technické místnosti a demontovali starý elektrokotel. V úterý ráno odpojili teplou vodu, večer už jsme ji ale měli provizorně zapojenou přes novou nádrž. Ve středu vše dokončili, propláchli topnou soustavu, systém odzkoušeli a pečlivě nás zaškolili. Časová osa realizace 21. 7. 2025 – první prohlídka obchodního zástupce, tentýž den zaslána cenová nabídka 25. 8. 2025 – naše odsouhlasení realizace s firmou vytopto 29. 8. 2025 – podpis smlouvy 9. 9. 2025 – dovoz jednotek a nádrží 15.–17. 9. 2025 – samotná realizace a spuštění systému Celkově jsme s realizací nesmírně spokojeni. Od prvního kontaktu s obchodním zástupcem až po samotnou montáž techniky vše probíhalo hladce, profesionálně a s lidským přístupem. Takto si představuji fungování firmy, která instaluje technologii v hodnotě stovek tisíc – preciznost, spolehlivost a férové jednání. Firmu vytopto můžeme jedině doporučit.

Vše proběhlo skvěle dle domluvy.

S tepelným čerpadlem jsme maximálně spokojeni. Tichý provoz je velkým plusem, v noci není slyšet. Ovládání je velmi jednoduché a intuitivní, navíc perfektně funguje i přes mobilní aplikaci, což je velká výhoda. Design je moderní a působí kvalitně. Celkově hodnotím jako perfektní volbu a mohu jen doporučit.

Maximální spokojenost. Oceňuji rychlé dodání, ochotný přístup a profesionální komunikaci. Tepelné čerpadlo je kvalitní a funguje bezchybně.

Nadmíru jsem spokojený kvalita rychlost systém funguje špičkově je to libovost

Nízká spotřeba

Firma pouze na montáž, i když i ta montáž neproběhla podle plánu a protáhla se. Cca po roce se začalo nahřívat topení i když bylo vypnuté. Horko těžko jsem se o.Šolcovi dovolal, ale nakonec do 14 dnů vyřešeno. Ale nyní systém přestal ohřívat vodu v bojleru (zjištěno v neděli). Zkusil jsem zavolat, nezvedal. Pokračoval jsem v pondělí a na nějaký šestý pokus to pan odpoledne zvednul a se slovy, že to zítra (tedy v úterý) zařídí ... Ale nezařídil nic a ani do konce pracovního týdne se neozval. Je konec léta - netopí se, takže se jen ohřívá voda v hrnci aby se trochu omyl... Sháněl jsem někoho jiného a sehnal jsem ochotného pána, v pátek přijel, zjistil problém a vyřešil. Byl špatně zapojený trojcestný ventil. Po důkladnější kontrole zjištěno celkové špatné nastavení systému. Takže 2 a půl roku mi mimo topnou sezónu čerpadlo úplně zbytečně nahřívalo akumulační nádrž. Nyní denní spotřeba spadla o 50%. Tak abych to shrnul - firma p. Šolce udělá nabídku, dodá, namontuje a zprovozní zařízení, zaplatíte a tím to končí. Následná péče o zákazníka - žádná. Takže namontovat, shrábnout peníze a konec. Kdyby byla zima a místo ohřevu vody v bojleru kleklo vytápění, tak jsem už asi zmrznul. Tak pokud uvažujete o firmě p. Šolce Horalservis (nyní cerpadlakrkonose), tak zbystřete.

technici byli moc šikovní, zvládli práci perfektně, vše proběhlo v pořádku děkuji

Jinak nema co dodat

Letos provedeno odhlučnění zdarma

TČ už 2 roky funguje bez problémů. Před instalací vše vysvětleno, úpravy provedeny dle domluvy. Za mě spokojenost. Dotace vyřízena firmou.

Paráda, technici byli velmi šikovní a realizace dokončena v krátké době, vč. vyplácení dotace

Jsem maximálně spokojená. Tichý chod. Nezávislá domácnost.