Při jednání máte pocit, že se bavíte s lidmi, kteří FVE rozumí a chtějí dělat byznys. Montážníci, kteří přijedou udělat průzkum, jsou svéprávní (ikdyž jejich návštěvu před podpisem smlouvy je nutné si vyžádat, původně přišly smlouvy na FVE bez místního šetření). Smlouva je jako u většiny podobných firem, tj. většina záruk a jejich vymahatelnost je psaná na firmu, nikoliv pro zákazníka = nejsou vyrovnané. Pokud si nejste zvyklí informace ověřovat a slepě důvěřujete realizační firmě, snadno se můžete spálit (třeba tím, že se vám FVE nevejde na střechu). Pokud jde o cenu, vnímám firmu jako lapače kavek. První nabídka přišla předražená, po upozornění dorazila druhá s výkonnějším střídačem a wallboxem o 170 tisíc Kč levnější. Firma se vymluvila na změnu cen na trhu, kterou nestihli do nabídky zakomponovat. Po veletrhu Amper nicméně firma od své nabídky ustoupila s tím, že pro ně již není za těchto podmínek zajímavá.
Dokud se firma snažila získat zakázku, komunikovala obratem. Zrušení zakázky firma oznámila až po několika dnech. Montážníci při obhlídce se jevili jako lidé, kteří svému řemeslu rozumí.
Předražená nabídka. Cena za práci byla +/- stejná jako u konkurence (o pár procent dražší, nic zásadního). Materiál byl ale předražený minimálně o 50%. Po upozornění firma nabídku upravila.
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, nejprve bych Vám chtěl poděkovat za kladné hodnocení našich techniků. Musím uznat, že mě tento krok opravdu překvapil. Rád bych Vaše počínání uvedl na pravou míru. V lednu jsme spolu řešili realizaci Vašich FVE a dohodli jsme se na ceně, poslali Vám smlouvy. Po delší odmlce z Vaší strany jste vyrukoval, že jsme drazí, a že máte materiál od jiného dodavatele o poznání levněji. Jelikož jsme chtěli zakázku i tak realizovat z důvodu dlouhodobé spolupráce, kývli jsme na Vaše řešení, že Vám dodáme materiál pouze za velkoobchodní ceny s 5% marží pro firmu. Když jste však začal dále vymýšlet, abychom Vám nakoupili a namontovali Vámi vybrané “no name” panely, tak jsme slušně od dohody ustoupili. Klidně doložíme komunikaci v print screenech. Nevím zda víte, ale ze zákona neseme za zhotovené dílo plnou záruku, i když jste chtěl panely vyjmout ze smlouvy. Opravdu nemáme zájem montovat neprověřený materiál a to ještě za dumpingové ceny, které pro naší firmu nepřinesou žádný zisk. Takto se opravdu tyto věci nerealizují a my si chceme za svou práci ručit. Případné reklamace a opravy bychom řešili my a tak prohlubovali nevýhodnost této zakázky. Byl bych velice rád, abyste toto tvrzení o špatném jménu mé firmy odstranil. Je nepravdivé a vytržené z kontextu. Rádi zveřejníme Váš styl jednání. Upřímně, když vidím čeho jste schopen, tak jsem rád, že jsem s Vámi nic nepodepsali. Chtěl bych tímto varovat jiné zhotovitele před jednáním pana Zdeňka P. Hezký den Petr Hrabánek
Poznámka od Refsite
Doloženo zájemcem o FVE: 10.2. – cenová nabídka za 708,683,- Kč vč. DPH, dodávka: střídač Solax X3 10kW, baterie Solax TriplePower 11,6kW, 2x Wallbox Solax 22kW/32A, 21x PhonoSolar 455Wp 20.2. – návrh smlouvy o realizaci 1.3. – odmítnutí cenového návrhu ze strany zákazníka z důvodu vysoké ceny 9.3. – po sérii telefonátů z realizační firmy akceptována výzva na předložení nové nabídky s podmínkami ohledně plateb záloh na realizaci díla 13.3. – aktualizovaná cenová nabídka za 540.065 Kč. vč. DPH zahrnuje totéž co první nabídka s výjimkou střídače, ten byl vyměněn za výkonnější Solax X3 15kW 16.3. – návštěva techniků pro místní šetření (obhlídka elektroinstalace, zaměření střechy a ploch pro umístění panelů) 17.3. – dotaz na změnu panelů PhonoSolar 455Wp za Leapton 460Wp. Diskuse o kvalitě panelů Leapton a to, že na ně IDB Solar neposkytuje záruku. Nabídka vyjmutí záruky na panely ze smlouvy (záruku drží výrobce) 22.3. – odmítnutí realizace ze strany IDB Solar pro nezajímavost 24.3. – akceptována konkurenční nabídka jiné realizační firmy za 501.318,- Kč vč. DPH, dodávka: střídač Solax X3 15kW, baterie Solax TriplePower 11,6kW, 2x Wallbox Solax 22kW/32A, 20x LONGI 500Wp, navíc přezbrojení rozvaděče na zálohované / nezálohované okruhy (úprava sloupku distributora a zásahy do elektroinstalace jsou u IDB Solar Neočekávané odůvodněné výdaje, které jsou účtovány zvlášť nad rámec nabídkové ceny).
