Objednala jsem klimatizaci za 100.000 Kč a přestože mi jejich pracovnice slíbila slevu, potvrdila mi ji v emailu, konečnou cenu si nárokovali plnou. Snažila jsem se domluvit, ale paní mi řekla, ze si účetní odděleni (rozuměj pan majitel) dělá svoje a že ona za to nemůže! Arogantní jednání ze strany majitele. Pak už se neozvali ani nevyšli vstříc. Vůbec nedoporučuji. Naúčtovali i práce, které nedělali. A materiál navíc, který mi tvrdili při přípravném výjezdu, že nevyužili.... Pokud si lze toto vysvětlit jako: že se mnou opakovaně bylo vše řešeno? A srozumitelně sděleno, že je to pouze na montáž do konce srpna? Z komunikace viz níže je patrné, co mi bylo slíbeno a nedodrženo. Cituji: "..... Sleva, kterou jsem po telefonu nabízela, platí na objednání klimatizace do 22.8.2025 a s montáží do 30.8. Jelikož vy dokončení pravděpodobně nestihnete do konce měsíce, sleva by se vztahovala pouze na přípravu. Druhou fakturu (druhá půlka ceny + započítaná sleva z přípravy) Vám bude zaslaná po proběhnutí přípravy. "................ konec citace. Až po zveřejnění tohoto se mi ozvala sama paní, že mi nabízí 5000 Kč, pokud recenze stáhnu. Z rozhovoru jsem pochopila, že by musela před Vánoci hradit tuto nabídku z vlastních peněz, proto jsem nabídku odmítla. Navíc paní sama byla vždy vstřícná jen asi bez pravomocí. Pokud by byl pan majitel "rovnej", pak nebude chtít za své arogantní chování nechat platit zaměstnankyni, která se vše asi teprve učila. Navíc mi dnes poslalo vedeni Benefit Term email, že pokud nestáhnu své recenze, že na mne budou podávat trestní oznámení. Přeji Vám všem šťastnou ruku při volbě dodavatele klimatizací.
Hodnocení firmy LG ELECTRONICS CZ
Recenze třetích stran
Kluci jsou šikovní. I v horších bojových podmínkách (za deště a po kolena v blatě), vše perfektně zapojili a pak vysvětlili. Doma jsem kromě nové kliny ani nepoznal že se něco změnilo. Klobouk dolů. Profesionálové. Za zmínku je i perfektní návrh, poradna a i servis. Takových firem víc.
- Cena
- Profi team
- Poradna
- Servis
- Není takových firem víc
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Instalace klimatizace byla provedena odborně, s ohledem na detail i estetiku. Přístup firmy byl výborný a výsledek nás opravdu potěšil.
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Montáž tepelného čerpadla proběhla hladce, v předem daném termínu a s maximální pečlivostí. Celý proces působil velmi profesionálně a výsledek funguje bezchybně.
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Rychlé a vstřícné jednání při návrhu klimatizace. Profesionální přístup při montáži klimatizace. Vše co bylo dohodnuté tak platilo.
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Super
- Pan Hrabák udělal pořádný projekt a vše funguje jak má.
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme
Velká spokojenost, rychlá a profesionální práce od prvotní schůzky po montáž. Technici po sobě uklízeli, vše vysvětlili a byli milí.
- Rychlost
- Profesionální přístup
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Podání srozumitelných informací na všechny kladené otázky ohledně tepelných čerpadel značky LG, od objednání rychlá instalace tepelného čerpadla a jeho zprovoznění. Při hlášení v elektronické aplikaci opět rychlé odstranění závady.
- Místní dodavatel
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme.
Pracuje rychle a kvalitně.
- spolehlivost
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za důvěru. Hezký den.