Rychlá reakce, odborné odstranění problému s TČ Zubadan.
kvalitní služby
Dobrý den, děkujeme za vaše hodnocení. Tým CTC Energy
Zatím spokojenost, mam krátce první zimu.
Firmu CTC Plzeň mohu jen doporučit,od počátku se vám věnuji na 100%,poradí co je pro vás nejlepší a nevnucuji vám komponenty které nepotřebujete.Dotaci vyřídi rychle a realizace TC bez problémů.Firme přeji jen to nejlepší a další spokojene zákazníky .
Firmu CTC Energy jsme kontaktovali ohledně servisu TČ. Firma poskytla velmi rychlý a kvalitní servis. Jednání bylo profesionální a je vidět, že jsou skuteční odborníci ve svém oboru, se kterými je radost jednat. Mohu vřele doporučit.
Dobrý den, děkujeme také za vaše doporučení – opravdu si toho vážíme. Přejeme, ať vám tepelné čerpadlo spolehlivě slouží a kdyby bylo cokoliv potřeba, ozvěte se.
Moc mě těší, že se vaši situaci podařilo vyřešit v tak krátké době a že jsme mohli pomoct. :) Šárka, za tým CTC Energy
Tepelné čerpadlo mám skoro 10 let. Funguje skvěle a splňuje vše, co mi bylo slíbeno. Loni těsně před Vánoci jsme řešili drobný technický problém a trochu jsem se obával o vánoční pohodu. Firma reagovala do druhého dne, tentýž den vyřešeno. Celkově jsem s výsledkem velmi spokojen a firmu mohu i s odstupem času s klidným svědomím doporučit každému, kdo hledá kvalitní a spolehlivé řešení vytápění.
Děkujeme Vám za krásnou recenzi. Moc nás těší, že jste spokojen s řešením i naším přístupem a že vše funguje přesně tak, jak má. Vaší důvěry i doporučení si velmi vážíme. Přejeme Vám spoustu tepla a pohody i do dalších let. Tým CTC Energy
S produktem jsme spokojeni, hlavně s ohřevem užitkové vody ( bojler ).
Rychlá a odborná realizace zakázky. Profesionální vyřízení celé dokumentace včetně vyřízení dotace.
Dobrý den, moc děkujeme za vaší recenzi. Jsme rádi, že jste byl spokojený s průběhem zakázky i vyřízením dotace. Zdraví Tým CTC Energy
Vše podle plánu :)
Děkujeme za vaší recenzi, velmi si jí vážíme. Tým CTC Energy
Celkově dle výše uvedeného úplná spokojenost 5*/5.
Velmi odborný tým
Dobrý den, moc děkujeme za vaši důvěru i cennou zpětnou vazbu. Velmi si jí vážíme. Tým CTC Energy
Firma CTC nám nainstalovala tepelné čerpadlo, které zcela selhalo ve své základní funkci – není schopno vytopit rodinný dům. I při trvalém chodu na maximální výkon je v domě dlouhodobě pouze kolem 17 °C. Přesto firma bezostyšně tvrdí, že je z jejich strany „vše v pořádku“, a odmítá uznat jakýkoli problém. Reklamace jsou systematicky ignorovány, neexistuje žádná reálná snaha o nápravu ani převzetí odpovědnosti. Garance uvedené ve smlouvě jsou pouze prázdná slova – v praxi není možná ani výměna za výkonnější zařízení, ani vrácení peněz. Firma se jednoduše zbavila odpovědnosti a problém přehodila na zákazníka. Chování CTC je ukázkovým příkladem přístupu „namontováno, zaplaceno, dál nás nezajímáte“. Je jim zcela lhostejné, že zákazník v domě mrzne a musí situaci řešit náhradním vytápěním. Důrazně nedoporučuji. Pokud nechcete skončit s nefunkčním tepelným čerpadlem, studeným domem a nutností řešit vše právní cestou, této firmě se vyhněte obloukem. V mém případě mi nyní nezbývá nic jiného než topit přímotopy a obrátit se na soud.
Na tuto recenzi bychom rádi reagovali uvedením věcí na pravou míru. V textu recenze není pravda v podstatě nic. Autor recenze není naším zákazníkem a nemá s naší společností žádný smluvní vztah. Naším smluvním partnerem je majitel nemovitosti, se kterým jsme v pravidelném kontaktu, situaci s ním aktivně řešíme a snažíme se nalézt uspokojivé řešení.
