Komunikovali jsme s panem Mládkem, komunikace s ním byla bez problémů, a velmi vstřícná. Spolehlivá firma, termín byl ovlivněn dobíhajícím obdobím covidu, jinak bez problémů a spokojenost.
instalace včetně vyřízení dotace bez problémů
Nevím, jak bude pokračovat pravidelný servis?
problém mezi komunikací mezi WiFi a GOOd WE ( vzdálené připojení)
Poznámka od realizační firmy
Vážený kliente, děkujeme Vám za udělení kladného hodnocení naší práce. Velmi si Vaší recenze vážíme. Za tým S-Power Energies zdraví Barbora.
profesionální přístup
dodržení termínů realizace
žádné více práce na cenou sjednanou ve smlouvě
reklamoval jsem připojení Wallboxu, který nebyl správně nastavený (v době instalace jsem ještě neměl EV), přijel technik, bezplatně vyřešil SW aktivaci, zatím vše funguje
Realizace v době největšího boomu FTV, na závěr montáže se čekalo na rozvaděč, dodávaný externí firmou, což vedlo ke zdržení dokončení cca 1měsíc. Spol S-Power se ale k záležitosti postavila čelem a za zpožděné dodání poskytla slevu z díla, odpovídající nevyrobené EL za dobu zpožděného spuštění FTV
Poznámka od realizační firmy
Vážený kliente, děkujeme Vám za udělení kladného hodnocení naší práce. Velmi si Vaší recenze vážíme. Za tým S-Power Energies zdraví Barbora.
Maximální spokojenost s výběrem firmy, dodržením termínu a montáže. Montáž proběhla dle požadavků a úpravy elektroinstalace proběhly bez jakýchkoliv problémů.
Kvalita práce, termín dodání, splnění všech požadavků, odborná konzultace. Možnost platby pouze částky po odečtení dotace, tzn. bez požadavku platit celou šumu, tak jako mají jiné společnosti.
Zatím nic.
Poznámka od realizační firmy
Vážený kliente, děkujeme Vám za udělení kladného hodnocení naší práce. Velmi si Vaší recenze vážíme. Za tým S-Power Energies zdraví Barbora.
Firmu S-POWER jsme si vybrali na doporučení od sousedů. Skvělé jednání jak při sjednávání smlouvy, tak při samotné realizaci.
Firma vše vyřídila "na klíč". Od vypracování projektu, instalaci, zpracování dokumentů k revizi, zaslání žádosti o první paralelní připojení (výměnu elektroměru) až po zpracování dokumentace a odeslání dotace z NZÚ. Jakékoliv osobní nebo telefonické jednání bylo vždy k naší spokojenosti a na profesionální úrovni.
Měli jsme 2 reklamace, týkající se instalace fotovoltaických panelů. Při opravě reklamované práce nám bylo firmou S-POWER sděleno, že nám panely instalovala jiná firma, která S-POWER vypomáhala v době, kdy byla velká poptávka po FVE. Po nahlášení reklamace byla velice brzy firmou S-POWER provedena oprava k naší spokojenosti. Máme tedy s touto firmou pouze kladné zkušenosti. Jen už nespolupracovat s někým, kdo svou práci odbývá:-).
Poznámka od realizační firmy
Vážený kliente, děkujeme Vám za udělení kladného hodnocení naší práce. Velmi si Vaší recenze vážíme. Za tým S-Power Energies zdraví Barbora.
komunikace především s p. Mládkem, při nedodržení termínu (dodávka baterií) byla poskytnuta sleva dle smlouvy, bez problému byl splněn můj požadavek na kapacitu-počet baterií
Celkový dojem by byl dobrý, kdyby byly dodrženy slíbené termíny.
Seznámení s obsahem smlouvy.
Dodržování termínů realizace.
Poznámka od realizační firmy
Vážený kliente, děkujeme Vám za udělení kladného hodnocení naší práce. Velmi si Vaší recenze vážíme a mrzí nás zpoždění v dodání díla. Za tým S-Power Energies zdraví Barbora.
Firma byla vybírána v období špičkové poptávky. Jako jediná z oslovených zaslala nabídku na základě osobní návštěvy technika. Zároveň doporučena realizací v příbuzenstvu. Bohužel přišly obecné logistické problémy s bateriemi a zpoždění realizace. Administrativa spojená s distributorem a fondem však proběhla ke spokojenosti.
Myslím, že realizace byla prováděna zkušenými techniky.
Chybí mi dálkový dohled nad provozem např. dálková detekce chyb a chybových hlášení.
