Rostislav K.

Ludgeřovice
Kontaktovat uživatele
Přidáno 19. listopadu 2024Neověřená recenze
14

Recenze uživatele

Hodnocení

Nedoporučuji

Špatná komunikace, jen slibují a nic nevyřeší, pořád výmluvy a smlouvu si vysvětlují jak jim to vyhovuje

Nic.

Naprostá ignorace faktů, neochota, neodbornost.

Probíhá ověřování recenze

Čekáme na reakci recenzenta nebo realizační firmy na ověřovací email. Hodnocení této recenze se prozatím nezapočítává. Po ověření se hodnocení započte do celkového hodnocení firmy či produktu.
Hodnoceníve stejný rok instalace
Hlučnost
Snadnost ovládání
Design
Počet poruch1
Celkové hodnocení produktu
Spokojenost s realizací
Průměrné hodnocení produktu
50 %
Průměrné hodnocení realizace
28 %

Produkt

  • Technologievzduch/voda
  • Topný výkon A2/W35
    23 kW
  • Příkon5.2 kW
  • COP4.42
  • Akustický výkonNezadáno
  • Ener. třída 55/35°A++/A+++
  • NZÚ SVT kód26495
  • EHPANezadáno

Výrobce

Dům

  • Energetický standardBěžný dům
  • Typ domuSamostatně stojící rodinný dům
  • ZatepleníAno
  • Vytápěná plochavíce než 250 m²
  • Tepelná ztráta16 - 18 kW
  • Způsob vytápěníOcelová otopná tělesa
  • Jiné technologieKotel na uhlí, Solární termické panely

Realizace

Nedoporučuji

Objednal jsem si u společnosti Schlieger tepelné čerpadlo premium X21 pro topení a ohřev TUV s tím, že bych pro TUV použil stávající hybridní 300 litrový zásobník. Obchodní zástupce si jej prohlédl a sdělil že to není žádný problém a je to možné. Když mi přišli čerpadlo namontovat, tak mi montéři sdělili, že to fungovat nabude, jelikož zásobník TUV má krátký výměník. Po 4 měsících reklamací mi došla trpělivost a odstoupil jsem od smlouvy. V tom okamžiku firma otočila a začala tvrdit, že jsem si objednal TČ pouze na vytápění a zásobník mi připojili na moje přání. O tom že mi poškodili vnitřní omítky, dodali jiný termostat než je uvedeny ve smlouvě a přívodní potrubí ukotvili k venkovní fasádě tak, že brání zateplení domu se ani nevyjadřují. Je někdo ochoten poskytnout náhled smlouvy, velmi bych to ocenil.

Před podpisem smlouvy slíbili vše.

Komunikace pouze e-mailem, slíbí vše a nic se nestane. Obchodní zástupce taky jen slibuje a nic nevyřeší. Topení za 300 tisíc. Katastrofa.

Poznámka od realizační firmy

Vážený pane Konečný, mrzí nás nastalá situace, podle vyjádření právního oddělení společnosti Schlieger jste však podepsal smlouvu na dodávku tepelného čerpadla pro vytápění a dodávka proběhla dle Smlouvy o dílo. Není také pravdou, že bychom nekomunikovali. Váš případ byl řešen kolegyní z Právního oddělení, která se Vám pokusila skutečnosti vysvětlit. Naše stanovisko se nemění, nárok na odstoupení od smlouvy dle názoru právního oddělení i externí advokátní kanceláře nevznikl. Dále si dovolíme konstatovat, že systém je funkční a v souladu se Smlouvou o dílo. Předmětné dílo nám z Vaší strany navíc nebylo doplaceno. S úctou Schlieger

Typ služebMontáž a servis
Rok realizace2024
Cena včetně produktu250 000 Kč - 300 000 Kč
Dodržení termínů
Dodržení rozpočtů
Komunikace
Kvalita servisu
Nehodnoceno
Spokojenost s realizací

Realizační firma

Možnosti financování podobného projektu

Sponzorováno
Nabídněte návštěvníkům možnosti financování
Logo
Dotaceaž 50%
Výše dotaceaž 1 000 000 Kč
Logo
Jaká dotace je pro vás ta pravá?Poraďte se s EKIS konzultanty.