Marian K.

Přijeli dva technici. Ukázal jsem jim místo kdy budou jednotky. U venkovní jednotky jsem je požádal, aby odvod kondenzátu svedly do cca 3 m vzdáleného okapu. Jejich odpověď mě překvapila ,,to si musíte udělat sám, to my neděláme". Když u nás byl projektant, tak říkal, že to udělají. Jelikož jsem s tepelným čerpadlem počítal, tak jsem měl vše připraveno a technici u nás tedy byli jen cca 2-3 hodiny. Druhý den ráno, když jsme vstávali, tak bylo v domě 16 stupňů, kotel hlásil nedostatečný tlaku. Po návštěvě technika na kotel jsem se dozvěděl, že ,,experti" co nám dělali tepelné čerpadlo nedoplnili vodu, která jim unikla a mě tento výjezd stál cca 1000 Kč. Druhý den přijel elektrikář, aby tepelné čerpadlo zprovoznil. Tady bych chtěl technika pochválit, ale bohužel k mému překvapení chyběla v čerpadle řídící jednotka a technik nebyl schopen čerpadlo zprovoznit. Prý přijedou později, až jednotka dorazí. Trvalo to cca měsíc a po domluvě dorazil další technik a vše zprovoznil. Do mailu nám prý příjdou přihlašovací údaje do aplikace, abychom mohli čerpadlo ovládat pomocí mobilu. Do dnešního dne nic nedorazilo. Vrcholem všeho byla finální faktura, která absolutně nekorespondovala s odvedenou prací a do dnešního dne jsem jí neuhradil a čekám na odpověď z ČEZu.