Anonymní recenzent

Přidáno 13. srpna 2024Ověřená recenze
256

Recenze uživatele

Hodnocení

Celkový dojem z této firmy mám že zaměstnává cizince bulhary a Rumuni kterým platí co nejmenší peníze Nabízí se na trhu za co nejlevnější cenu při tom to není ani autorizovaný obchod LG ale v případě reklamace nebo problémů se na vás vykašlou.

Pouze levná cena ale je to zavádějící protože další servis není.Tato firma neřeší žádné reklamace. Jednoduše napíše mail zamítnutí reklamace přitom ani se nepřijedou podívat na klimatizaci.

Poznámka od výrobce

Dobrý den, mrzí mne vaše negativní zkušenost s výrobky naší společnosti, ale ve vašem případě se jedná o klimatizaci a nikoliv tepelné čerpadlo (byť fyzikálně se jedná o tepelné čerpadlo vzduch/vzduch). Na tepelná čerpadla vzduch/voda, která se u LG jmenují Therma V, máme v rámci České a Slovenské republiky více než 140 proškolených servisních techniků, kteří poskytují jak záruční tak i pozáruční servis. Kvalitu práce instalačních firem povinně kontrolují servisní technici na každé instalaci.

Hodnocenípo 1 roce
Hlučnost
Snadnost ovládání
DesignNehodnoceno
Počet poruch1
Celkové hodnocení produktu
Spokojenost s realizací
Průměrné hodnocení produktu
67 %
Průměrné hodnocení realizace
48 %

Produkt

  • ModelS12EQ
  • Technologievzduch/vzduch
  • Topný výkon A7/A20Nezadáno
  • PříkonNezadáno
  • COPNezadáno
  • Akustický výkonNezadáno
  • Ener. třída 55/35°Nezadáno/Nezadáno
  • NZÚ SVT kódNezadáno
  • EHPANezadáno

Dům

  • Energetický standardNízkoenergetický dům
  • Typ domuBungalov
  • ZatepleníAno
  • Vytápěná plochaméně než 50 m²
  • Tepelná ztrátaNezadáno
  • Způsob vytápěníTeplovzdušné vytápění
  • Jiné technologieKlimatizace

Realizace

Firma má levné ceny pracují tam Bulhaři a Rumuni . Problém je až nastane řešení reklamace tak nejsou ochotni přijet a napíšou že reklamaci zamítají. Na reklamační oddělení se nedá dovolat a nikdo vám nezavolá. Když se na tento problém zeptám v jiné firmě tak mi řeknou že určitě by měl přijet technik a podívat se na klimatizaci.

Pouze levná cena.Žádný zákaznický servis žádné řešení reklamace. Neskutečně drzý postoj řešení reklamace se ani nechcou přijet podívat a napíšou si mail že reklamaci zamítají i když je znatelné že není něco v pořádku divné zvuky ve venkovní jednotce.
Typ služebMontáž a servis
Rok realizace2023
Cena včetně produktudo 150 000 Kč
Dodržení termínů
Dodržení rozpočtů
Komunikace
Kvalita servisu
Nehodnoceno
Spokojenost s realizací

Realizační firma

Možnosti financování podobného projektu

Sponzorováno
Logo
Zvýhodněné úvěry na energeticky úsporné rekonstrukce.
Logo
Půjčka na projekty z programu Nová zelená úsporám se sazbou od 3,19 % p. a
Nabídněte návštěvníkům možnosti financování
Logo
Dotaceaž 50%
Výše dotaceaž 1 000 000 Kč
Logo
Jaká dotace je pro vás ta pravá?Poraďte se s EKIS konzultanty.