Recenze uživatele
Hodnocení
v termínu dodán materiálu k instalaci, administrativa spojená s žádostí o PPP
-demontáž panelů ze střechy z důvodů optimizérů. Opti 900W zapojený pro dva panely 2x550w=1100W. takže snížena propustnost o 200w. na 18ti panelech 1,8kW z 9,9kw. Při napojení na jeden panel, stejně projde jen 450W. - druhý problém špatné zapojení cívek ve střídači a otočený jejich směr. - třetí problém bylo zdržování formuláře C3 pro vyplacení dotace cca 2 měsíce. Urgoval jsem SOMI, vyhrožoval soudy a bylo to marné. Nakonec se ukázalo že montážní parta z jiné firmy, která pro SOMI mou FVE montovala si s razítkem na tento formulář dávala na čas. - čtvrtý a zatím nedořešený problém je připojení akumulátorů ke střídači. Hledal jsem jištění akumulátorů, V el.krabice jsem se nestačil divit. kabely baterií jsou spojeny s kabelem od střídače v bambuli izolační pásky. Jištění aku jsem žádné nenašel. R. technik ve zprávě sám zmiňuje větou " Z měniče jdou silové kabely DC do bateriového systému, který uchovává energii pro potřeby přerušení výroby". To je nedostatečné.
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den, Vážený pane,
Velice nás mrzí Vaše negativní zkušenost s naší firmou a jsme rádi za Vaší zpětnou vazbu. Jsme si vědomi problémů, které mohly v minulosti nastat, proto jsme také v interním i externím týmu provedli potřebné změny a kroky k lepšímu. S některými montážními firmami jsme již ukončili spolupráci a nastavili nové směrnice pro mnohem lepší fungování našich služeb, aby byli zákazníci maximálně spokojeni a nedocházelo již k nepříjemným situacím a problémům. Velice se omlouváme za vzniklé nepříjemnosti a budeme rádi, pokud nás kontaktujete emailem, abychom se mohli domluvit na kompenzaci.
Krásný den.
Dům
- Energetický standardBěžný dům
- Typ domuSamostatně stojící rodinný dům
- ZatepleníNe
- Vytápěná plocha100 až 150 m²
- Tepelná ztrátaNezadáno
- Způsob vytápěníOcelová otopná tělesa
- Jiné technologieNezadáno
