Michal S.

Hodnocení

• Až na výjímky se snaží komunikovat, zvedat telefony a řešit nastalé situace, omlouvat se a být slušní. Vnitřní montáž elektroinstalace provedli zkušení technici, vše vysvětlili, byli ochotní a celá instalace vypadá čiště a profesionálně. Vyladěné nastavení a funkčnost celého Victron systému (nabízí i Solax, my vybrali Victron). Ochota změnit v průběhu čekání na realizaci projekt přidáním WB, znovu podání žádosti na SFŽP, apod. Revize do 10 dní od dokončení realizace, proběhla fyzicky, ne jen "od stolu", technik vše poctivě proměřil a prošel. Podpora po instalaci (změna nastavení systému dle mých požadavků, vzdálená správa, kontrola apod., dokonce nabídli i administrativní přístup ke všem nastavením "na vlastní riziko").

• Původní termín realizace v objednávce do konce srpna (podepsáno konec dubna), v SOD nakonec do konce listopadu, nakonec prodlení termínu dokončení o 28 dní oproti SOD - dokončená realizace 28. prosince. Interní komunikace dost vázla - elektrikář např. dostal špatné info o typu ER pro výměnu = zdržení montáže, občas jeden nevěděl co druhý slíbil apod. Reklamace montáže panelů - dělá jim to externí firma, systém uchycení K2 nebyl proveden správně, na moji výtku provedli opravu a doplnění chybějících prvků ochotně, nicméně kdybych se neozval, montážníci ani netušili, že nedostali všechny prvky ke správnému uchycení. WB (wallbox) EVmate není žádná výhra, je sice CZ výroby a "chytrý", ale nedokáže zobrazit ani celkové kWh odeslané pouze do auta, aplikace je pouze pro Smart meter, který s WB komunikuje a kromě nabíjení z HDO a přetoků a max. výkonu tam člověk nic více nenastaví ani nezjistí, ceně cca 55000 Kč (15000 Kč z kapsy klienta + 40000 Kč dotace) podle mě neodpovídá.