Name: Recenze uživatele Michal S. k realizaci od firmy Efektivní Dům (MCore)
Item: Efektivní Dům (MCore)
Rating: 3.8
Author: Michal S.

Recenze uživatele

Hodnocení

5.4 kWpFVE panely na střešeUkládáním přebytků do baterií a do boileru

V současné době všech možných firem bych firmu hodnotil spíše kladně, rozhodně mají k dokonalosti daleko, ale co slíbili, zatím dodrželi a ano, cenově jsou dražší než podobné realizace jiných firem, zřejmě za WB se nestydí říci si poměrně dost peněz. Parametry realizace: 5.4 kWp, 3x Multiplus II 3000, Pylontech US3000C 10.65 kWh, akumulace přetoků do Dražic OKCE 160S s 3F patronou TPK 210-12 3-6kWh (zajistil jsem si sám, firma pouze provedla napojení patrony), CZ wallbox EVmate s vlastním watttmeterem pro dynamické řízení nabízejí (limit objektu, přetoky, HDO), kompletní výměna ER vč. bouracích prací.

Až na výjímky se snaží komunikovat, zvedat telefony a řešit nastalé situace, omlouvat se a být slušní. Vnitřní montáž elektroinstalace provedli zkušení technici, vše vysvětlili, byli ochotní a celá instalace vypadá čiště a profesionálně. Vyladěné nastavení a funkčnost celého Victron systému (nabízí i Solax, my vybrali Victron). Ochota změnit v průběhu čekání na realizaci projekt přidáním WB, znovu podání žádosti na SFŽP, apod. Revize do 10 dní od dokončení realizace, proběhla fyzicky, ne jen "od stolu", technik vše poctivě proměřil a prošel. Podpora po instalaci (změna nastavení systému dle mých požadavků, vzdálená správa, kontrola apod., dokonce nabídli i administrativní přístup ke všem nastavením "na vlastní riziko").Původní termín realizace v objednávce do konce srpna (podepsáno konec dubna), v SOD nakonec do konce listopadu, nakonec prodlení termínu dokončení o 28 dní oproti SOD - dokončená realizace 28. prosince. Interní komunikace dost vázla - elektrikář např. dostal špatné info o typu ER pro výměnu = zdržení montáže, občas jeden nevěděl co druhý slíbil apod. Reklamace montáže panelů - dělá jim to externí firma, systém uchycení K2 nebyl proveden správně, na moji výtku provedli opravu a doplnění chybějících prvků ochotně, nicméně kdybych se neozval, montážníci ani netušili, že nedostali všechny prvky ke správnému uchycení. WB (wallbox) EVmate není žádná výhra, je sice CZ výroby a "chytrý", ale nedokáže zobrazit ani celkové kWh odeslané pouze do auta, aplikace je pouze pro Smart meter, který s WB komunikuje a kromě nabíjení z HDO a přetoků a max. výkonu tam člověk nic více nenastaví ani nezjistí, ceně cca 55000 Kč (15000 Kč z kapsy klienta + 40000 Kč dotace) podle mě neodpovídá.

Hodnocenípo 2 letech

Dodržení termínů

Dodržení rozpočtů

Komunikace

Řešení reklamaceAno

Přístup k reklamacím

Kvalita servisuNehodnoceno

Spokojenost s realizací

Průměrné hodnocení realizace

76 %