Name: Recenze uživatele František K. k realizaci od firmy Acetex
Item: Acetex
Rating: 4.8
Author: František K.

Recenze uživatele

Hodnocení

8 kWpFVE panely na střešeSe střídačem pro vlastní spotřebu, Ukládání přebytků do baterií, Ukládáním přebytků do baterií a do boileru

Až na pár drobností při realizaci, které byly neprodleně vyřešeny jsme spokojeni a firmu lze jako dodavatele doporučit. Elektrárna funguje a už šetříme.

Obchodní zástupce pan Kořenovský je velký profesionál, ochotný, trpělivý, technicky znalý a je schopen řešiti atypické požadavky neprodleně. Při tvorbě sestavy FVE vše vysvětlil a snažil se naplnit naše představy. Při instalaci panelů bylo pár drobných chyb, ale to bylo spíše proto, že montážní parta neměla zkušenosti se šindelovými střechami. Nakonec vše ale dobře dopadlo a chlapi se snažili. Elektroinstalace dělal skutečný profík a byla radost jej sledovat. Služba na klíč s vyřízením dotace byla výhodou a dotace proběhla bez nejmenších problémů.Wallbox venku musí být chráněn proti dešti a přímému slunci. Jak a zda vůbec probíhá slíbený monitoring FVE či nějaké pravidelné kontroly nemám tušení, ačkoli je prezentují. Velká chyba je pro mne nevyřešení nastavování parametrů elektrárny, které by si zákazník mohl sám udělat/nastavit. SW aplikace pro ovládání a nastavení FVE je zjevně více verzí (verze stejné jen s různými omezeními) a dodavatel údajně určuje, jakou budete mít. Kolega má tutéž jako my a jeho SW neumožnuje de facto měnit nic, náš má už pár možností navíc a technik, který nám to nastavoval měl tutéž, ale s mnohem více možnostmi nastavení. Zákazník a vlastník FVE chci mít přehled a kontrolu nad systém a možnost nastavit si dobíjení, vybíjení a další věci, které potřebuji měnit v průběhu ročních období a ne čekat, až se tomu bude věnovat někdo jiný atd. BackUp je také kapitola sama pro sebe. Elektrikáři od Acetexu vám jej neudělají (zálohování vybraných větví v domě), protože to prý mají od firmy zakázáno dělat.

Poznámka od realizační firmy

27. listopadu 2023

Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou

Hodnocenípo 1 roce

Dodržení termínů

Dodržení rozpočtů

Komunikace

Kvalita servisuNehodnoceno

Spokojenost s realizací

Průměrné hodnocení realizace

95 %

Dům

Energetický standardPasivní dům
Typ domuSamostatně stojící rodinný dům
ZatepleníAno
Vytápěná plocha200 až 250 m²
Tepelná ztrátaNezadáno
Způsob vytápěníOcelová otopná tělesa
Jiné technologieFotovoltaická elektrárna, Klimatizace, Krbová kamna/vložka, Plynový kotel, Vyhřívaný bazén