Name: Recenze uživatele Zbyněk H. k realizaci od firmy Acetex
Item: Acetex
Rating: 4.5
Author: Zbyněk H.

Recenze uživatele

Hodnocení

Doporučuji

10 kWpFVE panely na střešeUkládání přebytků do baterií, FVE v kombinaci s TČ

Rozhodně firmu Acetex doporučuji. Od prvního kontaktu skoro přesně rok po vyplacení dotace ale to mi bylo řečeno. Minimálně 8 měsíců po podpisu montáž a pak připojení, revize a žádost. Vše je funkční a montážní tým který mi dělal i zemnění ( 5000 kč plus, ale to jsem věděl) opravdu makal, vše po sobě uklidil a řešil vše co bylo třeba. Takže ještě jednou - Acetex ano. (fotky schválně nedávám, je to obrázek jako každý jiný....)

Komunikace, trpělivost na mé požadavky. Způsob montáže, revize a připojení. Call centrum.

Ne vyloženě proti ale dvě věci. 1 - 8 týdnů po doložení připojení nebyla podána žádost o dotaci a až na mojí opakovanou urgenci byla promptně odeslána. 2 - myslel jsem (možná mi to bylo řečeno ale v úvodní záplavě informací jsem nezachytil) že bude celý dům fungovat i jako ostrov. Nefunguje, pouze back up zásuvka a vyžaduje to další jeden kabel a mojí úpravu domovního rozvaděče. Tady bych uvítal více vysvětlení. Kdybych to věděl tak jsem si připravil domovní rozvaděč. Otázka je zda a jak bude záruka když mi to teď někdo připojí.... uvidím.

Hodnocenípo 2 letech

Dodržení termínů

Dodržení rozpočtů

Komunikace

Kvalita servisuNehodnoceno

Spokojenost s realizací

Průměrné hodnocení realizace

90 %