V únoru tohoto roku se nám spustili tepelné čerpadlo. Celková dodací lhůta ( od prvotní komunikace s obchodním zástupcem až po spuštění) byla 1,5-2 měsíce. Samotná realizace trvala 2 dny, vše dopadlo pořádně. Perfektní komunikace! Mála technická drobnost nastala, ale do dvou dnů to bylo vyřízení. Technicky to funguje v naprostém pořádku. Ten v zimě to pořádně otestujeme ale zatím veliká spokojenost.
vše v pořádku, od instalace, po komunikaci ( na jedničku), jsem spokojený a připravený na zimu
drobnost, která byla ihned vyřešena
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Od jara roku 2023 mám v provozu TČ. S obchodním zástupcem (pan Abrahám) to bylo na jedničku, komunikace výborná, vstřícnost co se týče administrativy. Techniky bych také velmi pochválil, práce z jejich strany byla odvedena v pořádku. Především bych chtěl zmínit pana Sochu, se kterým ta spolupráce byla na vynikající úrovni. Všechny termíny byly dodrženy. Celkově jsem s tím spokojen. Vřele doporučuji.
s tepelným čerpadlem jsem spokojený, splnilo očekávání
Od jara roku 2023 mám v provozu TČ. S obchodním zástupcem (pan Abrahám) to bylo na jedničku, komunikace výborná, vstřícnost co se týče administrativy. Techniky bych také velmi pochválil, práce z jejich strany byla odvedena v pořádku. Především bych chtěl zmínit pana Sochu, se kterým ta spolupráce byla na vynikající úrovni. Všechny termíny byly dodrženy. Celkově jsem s tím spokojen. Vřele doporučuji.
Celková spokojenost, obchodní zástupce, montážníci, termíny dodrženy
x
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Komunikace je v pořádku, technicky tepelné čerpadlo funguje od vyřešení realizačních problému bez také v pořádku. Dělníci byli průměrní. U fotovoltaiky nebyl žádný zádrhel. Drobné problémy s realizací TČ. Celkově spokojenost.
Komunikace je v pořádku, technicky tepelné čerpadlo funguje od vyřešení realizačních problému bez také v pořádku. Dělníci byli průměrní. U fotovoltaiky nebyl žádný zádrhel. Drobné problémy s realizací TČ. Celkově spokojenost.
Drobné problémy s realizací TČ.
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
S firmou Acetex jsme byli velmi spokojeni, realizace FVE společně s tepelným čerpadlem Viessmann Vitocal proběhla v pořádku. TČ Viessmann Vitocal 200-S byla skvělá volba. Velmi tiché a vytopí bez problému celou zimu náš RD.
Doporučuji
Nic nemám
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Zhruba rok máme solární panely od firmy Acetex a dva roky tepelné čerpadlo. Zatím vše funguje, jak má, bez žádných problémů. Jsem spokojená se službami. Doporučuji.
ochota zaměstnanců, dodržení termínů, vše ok
nemám nic
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Nyní již provoz běží na 100% a mohu firmu i dodanou technologii jen a jen doporučit.
Dobrý den.
V roce 2023 my instalovali jak FVE, tak i TČ. Komunikace byla na úrovni a zejména při realizaci když jsem něčemu nerozuměl, tak přijel i nejvyšší technik a vše my sám vysvětlil. Realizační problémy žádné nebyly (měl jsem vše připravené dle stavební připravenosti uvedené firmou ve SoD).
Nic
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
Velká spokojenost s přístupem firmy a výměnou za jiný typ TČ. Nevešlo se nám to do místnosti, což jsme věděli a počítali s tím, že se bude muset přistavit nebo přesunout zásobníky jinám, nakonec nám byl nabídnut nový typ TČ, s kterým se vše vyřešilo
Opět komunikace, zde se muselo měnit nakonec TČ, ale dostali jsme novější typ
Bez problému
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou
