Jsem velmi nespokojen a lituji, že jsem si nenechal 20 let starého Stiebela. Znovu jsem litoval, že jsem podlehl tomu "českému". Přitom jsem si vyzkoušel, že německé, francouzské, italské, švédské, norské je vždy o parník lepší, i když to bude to nejhorší, co umějí. Bohužel jsem vyhodil oknem 300 tisíc, a to jsem si půlku práce udělal sám. Jim zbývalo připojit 2 trubky a asi 8 drátů a ani to neudělali správně. Kamna mi k aku nádobě připojili obráceně, hydrobox tekl, místo měděných trubek, které v kotelně mám, použili plastovokovové hadice, které když byly dlouhé, tak se vybočily, regulaci udělali tak na čtvrt a nechali mi řídit chod oběhových čerpadel a směšovací ventil pro podlahovku starou regulaci od Stiebelu, což je peklo. A tak v roce 2025 chodím dál do sklepa mačkat čudlíky a točit kolečky místo ovládání počítačem a mobilem... A nebudu popisovat nepořádek, který po nich zbyl. Opravdová katastrofa. Také slibovali zlikvidovat staré čerpadlo (měl jsem indoor). Ještě si měřili dveře do sklepa, když ptáčka lapali... Pak řekli, že to ve dvou nevynesou. Tak jsem zavolal stěhováky a ti to ve dvou vynesli a odvezli... Ta fotka hezkého a upraveného kolem čerpadla je moje práce. Ten nepořádek na fotkách jsem po nich uklízel druhý den a jsem domluvený s topenářem od nás, že mi to předělají a ještě hledám někoho na tu regulaci, ale tuším, že to zůstane na mně, protože jsem průmyslovák elektrikář. Jen se mi blbě hledají schémata k tomu infigy a nemá zkušenosti s čidly v topenařině. A musím přidat jeden nebo dva trojcestné ventily. Mimochodem, voda, co ohřívá bojler, ho po ořátí vychlazuje, neboť zpátečkou asi díky hydraulice jede ven, kde se vychladí a tak pořád dokola, což má za následek, že je bojler do dvou hodin o 5 stupnu studenejjsí, ackoli se voda neodebírá. Je to vidět na grafu ve webové aplikaci.
- Snažili se být milí
- Nezapojili, co měli, nechali mi původní regulaci od Stiebel Eltron, Chytrou regulaci Infigy nikdy nezprovoznili.
- Ta krabice na fotce po nich takhle zbyla pohozená v garážovém stání
- nehezky a s mezerami udělaná izolace potrubí
- Když přijeli vyměnit odstavec pod TČ (neměli sebou ten správný), tak jsem jim musel půjčovat nářadí, protože jsem se nemohl dívat, jak kombinačkama prasí ten nový nerez. Tak jsem jim půjčil gola sadu. A pak ještě šroubovák. Ten sice měli, ale byl tak akorát dobrej na vypíchnutí oka - šroubovat s ním nešlo.
Poznámka od výrobce
Dobrý den,
velmi nás mrzí, že Vaše zkušenost s realizací našeho tepelného čerpadla, je pro Vás takovým zklamáním. Jako český výrobce si zakládáme na špičkových parametrech našich systémů, na jejich dlouhé životnosti, a proto je pro nás zpráva o nepovedené instalaci velmi nepříjemná.
Je nám líto, že technické možnosti našeho čerpadla i chytré regulace Infigy zůstala zastíněna nedostatky při montáži a zapojení. Popisované problémy neodpovídají našim standardům, a celou situaci s partnerem již řešíme. Je v našem společném zájmu, aby byly chyby v zapojení co nejdříve napraveny.
Zároveň je naše technické oddělení připraveno poskytnout součinnost k tomu, aby byla regulace Infigy plně zprovozněna tak, abyste mohl čerpadlo pohodlně ovládat, jak jste očekával.
Věříme, že jakmile bude hydraulická a regulační část v pořádku, naše čerpadlo Vás svými parametry přesvědčí, že to nebyla špatná investice.
Ještě jednou se omlouváme za vzniklé komplikace a děkujeme za Vaši trpělivost i zpětnou vazbu, která nám pomáhá ve zkvalitnění našich služeb.
Tým ACOND
Jsem velmi nespokojen a lituji, že jsem si nenechal 20 let starého Stiebela. Znovu jsem litoval, že jsem podlehl tomu "českému". Přitom jsem si vyzkoušel, že německé, francouzské, italské, švédské, norské je vždy o parník lepší, i když to bude to nejhorší, co umějí. Bohužel jsem vyhodil oknem 300 tisíc, a to jsem si půlku práce udělal sám. Jim zbývalo připojit 2 trubky a asi 8 drátů a ani to neudělali správně. Kamna mi k aku nádobě připojili obráceně, hydrobox tekl, místo měděných trubek, které v kotelně mám, použili plastovokovové hadice, které když byly dlouhé, tak se vybočily, regulaci udělali tak na čtvrt a nechali mi řídit chod oběhových čerpadel a směšovací ventil pro podlahovku starou regulaci od Stiebelu, což je peklo. A tak v roce 2025 chodím dál do sklepa mačkat čudlíky a točit kolečky místo ovládání počítačem a mobilem... A nebudu popisovat nepořádek, který po nich zbyl. Opravdová katastrofa. Také slibovali zlikvidovat staré čerpadlo (měl jsem indoor). Ještě si měřili dveře do sklepa, když ptáčka lapali... Pak řekli, že to ve dvou nevynesou. Tak jsem zavolal stěhováky a ti to ve dvou vynesli a odvezli...
- Snažili se být milí
- Nezapojili, co měli, nechali mi původní regulaci od Stiebel Eltron, Chytrou regulaci Infigy nikdy nezprovoznili
