Fy Innogy jsem si vybral na doporučení kamaráda spokojeného s touto firmou, která mu rovněž realizovala FTVE.
Od prvního tel. kontaktu (ing. arch. Čermák) až do samotné realizace výstavby FTE ( p. Strakoš) bylo jednání pracovníků fy Innogy velmi slušné a vstřícné. Ve stejném duchu musím jednání obou pracovníků hodnotit i po výstavbě FTVE. Stejně se musím vyjádřit i k pracovníkům fy STAND BY s.r.o., kteří prováděli samotnou montáž.
Jsem opravdu rád, že jsem se v minulosi rozhodl pro fotovoltaickou elektrárnu a pro realizaci s firmou Innogy. Jako bonus je, že při dnešních cenách energií je návratnost tohoto projektu ještě kratší, než bylo deklarováno.
Fotovoltaickou elektrárnu od Innogy mám od roku 2020 a jsem s ní naprosto spokojený. Celý proces od nabídky po spuštění elektrárny trval pouze cca 3 měsíců. Přístup k celé realizaci byl naprosto profesionální, od nabídky, obhlídky, navržení projektu, realizaci samotného díla, až po vzřízení dotace. Do dnešního dne jsem měl pouze jednu reklamaci, kdy na střídači špatně fungoval Wi-fi modul a tím se nekdy nedalo dostat do aplikace. Tato reklamace byla ke spokojenosti vyřízená do 14 dní a nyní vše pracuje jak má. Jsem rád, že jsem se rozhodl pro fotovoltaickou elektárnu a že jsem jí realizoval s firmou Innogy. Mám v okruhu svých známých lidi, kteří si vzbrali k realizaci fotovoltaické elektrárny jiné společnosti, navíc zaplatili vysoké zálohy a dodnes čekají s nejistotou.
Dávám maximální počet bodů a doporučení firmě innogy.
Fotovoltaiku 4,92 kWp mám v provozu rok. Výstavba koncem ledna 2022, předání plně funkčního a bezvadného díla v polovině března 2022, vyplacení dotace koncem dubna 2022.
Jednání o vhodné konfiguraci probíhalo telefonicky, následovala návštěva technika u nás doma, aby vyladil detaily realizace. Samotná realizace proběhla ve smluvně dané lhůtě a naprosto hladce. Nadále mám k dispozici technickou podporu.
Vše proběhlo na vysoké profesionální úrovni, jak jsem od innogy očekávala. Jsem spokojená uživatelka fv elektrárny, dodává mi to, co jsem si představovala.
Výborná komunikace a informovanost, dodržení termínů.
Průběžně za mě vyřídili vše potřebné včetně dotace.
Rozumné rozložení plateb v průběhu realizace (20 000 Kč po podpisu smlouvy a dvě splátky, z toho druhá až po předání funkčního díla).
Smlouva o dílo je vše obsahující, položkový rozpočet je kompletní včetně ostatních nákladů.
Považuji za korektní a ocenila jsem, že mě předem připravili na maximální předpokládanou cenu víceprací.
Montážní četa ve 4 lidech odvedla čistou práci během dvou dnů.
Nemusela jsem hnout prstem.
Oproti konkurenci lepší jednání a přijatelná záloha po podpisu smlouvy.
Podrobné podání technických informací. Dodržení harmonogramu realizace,od návrhu FTV až po konečnou montáž. S menší výhradou,způsobenou změnou dodavatelskou firmou.
Doporučuji výstavbu FVE s innogy, pro zákazníka jednoduché, jisté, určité, servis zajištěn. innogy je spolehlivý partner.
Jednání před uzavřením smlouvy a samotné uzavření smlouvy proběhlo bez problému, bylo poskytnuto vyčerpávající poradenství, instalace FVE proběhla v dohodnutém termínu, s šetrným přístupem k nemovitosti, byla zřejmá zkušenost a ochota vyhovět, dohoda byla výborná, byla zajištěna navazující elektromontážní firma, opět v dohodnutém termínu, připojení , předání a individuální zaškolení proběhlo neprodleně a srozumitelně, bylo synchronizováno zařízení s aplikacemi. Následná podpora je zajištěna.
Při realizaci FVE jsem nezaznamenala žádný problém.
velmi příjemné a korektní jednání při sjednávání obchodu u při výstavbě, vše probíhalo hladce a bez komplikací, výstavba byla v termínu. Co firma slíbila, to doržela.
