Firma ok, ale její řízení a plánování byla tragédie. Technologie super, proces realizace byl hodně o tom, se připomínat, aby člověk vyplul z chaosu na povrch, kde si ho někdo vsimne.
Skvělá technologie, panely, baterie i stridac jsou kvalitní s dobrou zárukou. Komunikace u mne byla vždy OK.
Během 2022 nabrali příliš smluv, příliš neproverenych lidi a hodně se to sesypalo. Do toho nedostatky jisticu a rozvadecu (stridacu a baterii i panelu mají dost). Plánování akci podělali úplně, zapominali nízko visící ovoce a v malém počtu elektrikaru nabirali velka zpoždění. Někteří elektrikari malinko prasata.
Termín měl být na podzim cca listopad , montáž panelu 10.1 montážní parta 3 makaci vše ok , koncem března 3 elektrikáři pracovali bez přestávky do odpoledne v sobotu dodělání a zkouška fve vše ok teď se čeká na revizaka předání zaškolení a ČEZ
Sliby obchodního zástupce pri podpisu smlouvy , termín.
Počítejte že se dílo protáhne v řádech měsíců, ale pokud vím byl to problém mnoha firem...
Asi jediné pozitivum byla dohoda o kompenzaci...
Smlouva 3.2022 dokončení 2.2023 měl být 6.2022, největší problém firmy jsou nekvalitní řemeslníci většinou z ua uz, firma nabrala ochranné množství zakázek které není schopná provést a hlavně kvalitně a uřídit lidi, vše se mnohokrát předělává, opravuje a znovu kontroluje, samotná revize je také běh na dlouhou trať.... Infolinka skoro zbytečná, nikdy nic nevyřeší... Hodně záleží na jakého obchoďáka padnete... Nicméně se poslední týdny zdá že se situace pomalu obrací k lepšímu....
Veškeré smluvní podmínky ze strany firmy nejsou dodnes dodrženy.(od 24.1.2022 podepsaná smlouva a zaplacené zálohy)FVE namontována v červenci 22,dosud bez revizní zprávy,bez připojení,nefunguje.
Přestože jsme měli často pochybnosti a museli jsme řadu věcí popohánět a zjišťovat, jsme s výslednou realizací velmi spokojeni.
Pečlivě provedená instalace FVE. Profesionální přístup zaměstnanců, kteří se u nás vystřídali (2 střechaři, 2 elektrikáři, předávací technik, servisní technik). Bezproblémové vyřízení žádosti u distributora i žádosti o dotaci u SFŽP. Program Šetříme s Malinou - za zpoždění dokončení realizace nám byla poskytnuta finanční kompenzace. Fungující technická podpora - po měsíci od spuštění FVE se nám objevila chyba na střídači a po nahlášení na technickou podporu Malina byl problém obratem vyřešen.
Velmi nízká informovanost ze strany firmy o průběhu realizace, v podstatě bylo potřeba se neustále připomínat a doptávat. Po podepsání smlouvy výrazně poklesla iniciativa ze strany obchodního zástupce při řešení průběžných problémů (po měsíci po podepsání byla na 0).
