Jsem uživatelem 9,77 kWp FVE s 13,5 kWh baterií. Při osobní schůzce doporučen technikem ještě Nelumbo Sunrise který spíná ohřev vody v bojeru z přetoků.
Nejsem odborník, ale z mého pohledu probíhala montáž jak panelů na střechu tak zapojení měniče a baterie naprosto profesionálně. Při propojování elektrárny s hlavní "jističem" se vyskytly stavební problémy, které byly velmi flexibilně a šetrně a esteticky vyřešeny.
Elektrárna funguje bez jakýchkoliv zásahů nebo problémů.
Nelumbo zajistilo i kompletně dotaci.
Při aktualizaci aplikace pro sledování elektrárny se nenačítala data, po dvou dnech jsem aplikaci smazal a znovu nainstaloval a elektrárna se v pořádku již načetla.
Společnost Nelumbo Energy a.s., nám dodala solární termický systém na ohřev TUV, který pracuje již 6 let, jaro - podzim vodu ohříváme pouze sluníčkem. Proti jsme se rozhodli nakoupit tepelné čerpadlo pro topení před 2 lety a v letošním roce solární elektárnu 5,4 kWp s baterií 7,2 kWh. Vše funguje dobře, společnost můžeme doporučit.
Představa o fotovoltaické elektrarně byla splněna.Jsem spokojen
Panely větší výkon 5,4Kw .Baterie 10Kw a střidač v jednom celku.Rychlá montaž během dvou dnu jedním technikem.Nedostatky rychle odstraněné.Vyřizení dotaci.
Změna aplikace dlouho nešlo sledovat výrobu.Ted vše v pořadku.
Jsem rád, že jsem se nenechal nachytat na nějakou "rychlokvašku" firmu, ale svěřil projet zkušené firmě působící na trhu již řadu (snad desítky) let.
Firma je na trhu už desítky let. Rychlá a pružná komunikace. Dodržování domluvených termínů a ceny. Ochota i solidnost - aspoň z mého pohledu. Vyřízení dotace bez problémů. Pěkné celo-černé panely, které se na mojí střechu docela hodí.
Nenacházím větších výtek. Drobné problémy byly řešeny operativně a úspěšně.
S firmou NELUMBO Energy a.s. jsem dne 26.05.2022 podepsal
Smlouvu o dílo o dodání a zprovoznění FV elektrárny a do 15.6. 2025 nebyla provedena ani instalace.
- cenově slušná nabídka
- dobré hodnocení
- delší historie firmy
- opožděná dodávka materiálu
- opožděná montáž
- špatná komunikace
- neochota řešit problémy
Kvalitní firmy hodnotím podle řešení nastalých potíží. Neříkám, že vše bylo od začátku bez problémů a dopadalo vše dle mých představ. Když nastal problém, bezodkladně ho řešili a snažili se vždy zvolit optimální variantu. Společnost Nelumbo nám dodala myslím kvalitní systém, který už cca 4 měsíce funguje bez problémů. Během realizace došlo k podstatnému prodloužení termínu realizace, ale to bylo způsobeno hlavně díky globálnímu nedostatku materiálu na trhu. Jinak vše O.K. Celkově hodnotím za 1- 😊
Přístup k řešení problémů,
komunikace,
lidskost.
Jen nedodržení termínů, který byl způsobený hlavně nedostatkem materiálu v tu dobu, co jsme to realizovali.
S firmou Nelumbo jsme dne 12.9.2022 podepsali Smlouvu o dílo o dodání a zprovoznění FV elektrárny.
30.11.2022 nám byly (po komplikacích) naněkolikrát dodány, nainstalovány a předány FV panely na střeše, ty jsme zaplatili. Od té doby stále čekáme na dodání měniče, baterií a zprovoznění elektrárny. Vše toto je součástí SoD.
Opakovaně se pokoušíme mailem i telefonicky zjistit skutečnou situaci na firmě a ohledně dokončení díla. Opakovaně po dva měsíce slyšíme odpověď typu „za 14 dní už určitě”.
Na žádost o finanční kompenzaci (stárnoucí FV panely, vložená investice) nikdo nereaguje.
Na žádost o kontakt na kompetentní osobu k řešení situace nikdo nereaguje.
