Doporučuji
100 %
Jsem spokojený s celkovým průběhem komunikace a provedené instalace.
- Spuštění systému a revize proběhla bez problémů.
Zobrazit mapu recenzí
Hodnocení firmy Schlieger
Nedoporučuji
10 %
Produkt jakž takž. Ale jednání a odbornost servisu katastrofa.
Nedoporučuji
10 %
Mám podanou žalobu. Ještě nevím termín jednání. Nechtěl by se někdo stejně postižený na jednání přijít podívat?
- Rychlá montáž
- Čerpadlo je velice neúsporné, nenastavili tam ani ekvitermní regulaci.
- umístění čerpadla porušuje normu
- Slíbili vyřídit dotaci, ale poté co jsem všechno zaplatil, tak mi napsali, že na dotaci nemám nárok.
- Příšerné jednání podpory. Během reklamace nebyli schopni určit příčinu vysoké spotřeby - není nastavena ekvitermní regulace, TČ jede stále s nejvyšším možným tepelným spádem.
- Všechny pokusy o dohodu odmítají.
Doporučuji
100 %
Doporučuji
90 %
Tepleko máme 3 roky a na účtech je úspora znát.
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den,
děkujeme za Vaše doporučení a pozitivní zpětnou vazbu. Velmi nás těší, že Vám tepelné čerpadlo již 3 roky spolehlivě slouží a že na účtech za energie skutečně pozorujete úspory.
Děkujeme za Vaši důvěru a přejeme, aby Vám naše řešení i nadále přinášelo komfort, spolehlivý provoz a další úspory.
S přáním hezkého dne, Tým Schlieger
Doporučuji
60 %
Z venkovní jednotky neustále vytéká kondenzat v celé délce. Nadá se jimat do připraveného odvodu.
Doporučuji
50 %
Z venkovní jednotky neustále vytéká kondenzat v celé délce. Nadá se jimat do připraveného odvodu.
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den,
děkujeme za Vaše doporučení a zpětnou vazbu. Mrzí nás, že u venkovní jednotky tepelného čerpadla dochází k odvodu kondenzátu způsobem, který Vám nevyhovuje a komplikuje jeho zachycení do připraveného odvodu.
Tuto připomínku bereme vážně a rádi situaci prověříme, aby bylo možné najít vhodné řešení. Prosíme, obraťte se na náš servis, případně nám zašlete bližší informace, a pomůžeme Vám problém vyřešit.
Děkujeme za Vaši důvěru a přejeme, aby Vám tepelné čerpadlo dlouhodobě spolehlivě sloužilo.
S přáním hezkého dne, Tým Schlieger
Doporučuji
80 %
Řešil jsem jednou reklamaci tepelka a vše proběhlo rychle.
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den,
děkujeme za Vaše doporučení. Velmi si vážíme Vaší důvěry a jsme rádi, že jste s tepelným čerpadlem Schlieger spokojen. Přejeme, ať Vám spolehlivě slouží a přináší očekávané úspory. Kdykoliv se na nás můžete obrátit.
S přáním hezkého dne, Tým Schlieger
Doporučuji
90 %
Úspora energie
- Dobra bolba
- Nic
Poznámka od revizní firmy
Dobrý den,
děkujeme za Vaše doporučení i stručné, ale velmi potěšující hodnocení. Jsme rádi, že jste s tepelným čerpadlem Schlieger spokojen. Přejeme, aby Vám dlouhodobě spolehlivě sloužilo a přinášelo očekávané úspory.
S přáním hezkého dne, Tým Schlieger
Doporučuji
90 %
Doporučuji
90 %
Úspora energie
- Dobrá volba
- Nic
Poznámka od revizní firmy
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi a doporučení. Těší nás, že tepelné čerpadlo hodnotíte jako dobrou volbu a že vnímáte přínos v podobě úspory energie. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá a vážíme si Vaší důvěry.
Tým Schlieger.
Doporučuji
100 %
Doporučuji
100 %
Dobře odvedená práce montážní party a dobrá komunikace s instalační firmou.
- Dobře topí a jednoduše se ovládá.
Doporučuji
80 %
Doporučuji
80 %
Tč mám zbytečné předimenzované jinak jsem spokojen. Prvotní nastavení bylo špatné.
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a doporučení. Těší nás, že jste celkově s tepelným čerpadlem spokojen, i když došlo k předimenzování a prvotnímu nastavení, které nebylo ideální.
Vaše připomínky jsou pro nás cenné a pomáhají nám zlepšovat služby a přesnost při dimenzování a nastavování systémů.
S pozdravem Team Schlieger
Nedoporučuji
10 %
Ovládání a přes jejich aplikaci a systém ANNA neumí nikdo nastavit, opět jsem musel přes Googl dohledat a nastavit si sám. ANNA nefunguje vůbec.
Nedoporučuji
10 %
Už bych si od nich nikdy nic neobjednal
- od montáže nemám 100% funkční. Stále se vyskytují chybové hlášky. Zapomněli namontovat teplotní čidla, respektive prý nejsou třeba, ale servis je plánuje domontovat.
- Čerpadlem odtekla voda, netěsností, čerpadlo se po 14 dnech zastavilo a přestalo topit. nikdo na reklamaci nepřijel ani nezavolal. Musel jsem si vyřešit sám.
- OZ komunikoval jen do doby než podepsal SOD. pak už jen sms "jsem na jednání, nebo dovolené, mám poradu, nebo školení."
- Realizační firma převařila spoje v plastových trubkách tak že z průměru cca 23mm zůstalo jen 15mm viz foto
- Čerpadlem odtekla voda, netěsností,
+ 1