Chtěl jsem kvalitního výrobce TČ = splněno.
Chtěl jsem značku, která mi poskytne záruky a případný servis (stabilitu výrobce) = splněno.
Sice není Stiebel Eltron není tak známou značkou v ČR, ale podíval jsem se na historii značky a recenze v Německu a byla to jasná volba.
Kvalitní německá značka.
Výkonové parametry TČ
Nízká hlučnost
Měl jsem velké obavy s ohledem na současnou situaci na trhu s výběrem dodavatele, ale také kvalitního TČ (chtěl jsem spolehlivého výrobce TČ i kvalitní montáž). Další velký otazník byl termín montáže a celková cena. Zde bylo vše dodrženo - jak termín, tak montáž. Už topíme na TČ a funguje to bezchybně. Acetex chválím a děkuji za spolupráci, firmu doporučuji svým známým a kamarádům.
+ technik z Acetexu mi vše perfektně vysvětlil při první návštěvě
+ přišli na montáž dříve, než bylo domluveno (neměl jsem nárok na dotaci, takže jí nevyřizovali a byli reychlější)
+ montáž TČ proběhla bez problémů
+ dodrželi cenu v nabídce
Přesný typ TČ je WPL15AS. Tento typ bohužel není v seznamu.
Jednoduchý způsob vytápění a ohřevu vody.
K přístroji jako takovému nemám výhrady. Za 6 let provozu jediná (za to pořádná) porucha - odešel kompresor. S tím absolutně nemám problém, může se stát. Kvůli čemu bych ale v budoucnu určitě volil jinou značku je servis!!! V Karlovarském kraji je jediná společnost provádějící servis tepelných čerpadel S-E (montáž TČ prováděla jiná společnost, ke které jsem neměl absolutně žádné výhrady). Tato společnost je si svého "monopolu" velmi dobře vědoma a to se samozřejmě projevuje jak v ceně servisu (který je dvojnásobně dražší než např. v sousedním plzeňském kraji) , tak v chování vůči zákazníkovi. Abych uvedl konkrétní příklad... V září 2021 došlo k výše zmíněné poruše TČ. To bylo okamžitě nahlášeno oné společnosti. Po několika nedodržených termínech a hromadě výmluv se technik dostavil !!!12.ledna2022!!! a diagnostikoval nutnou výměnu kompresoru. Ten byl vyměněn až na konci března. Společnost celou dobu tvrdila, že není skladem ani v Německu, nicméně technici přímo z S-E, kteří přijeli kompresor měnit mi řekli, že je skladem neustále i v ČR. A "mile" mě překvapili i další věcí - naprosto nevhodným nastavením TČ, díky kterému spotřebovávalo celých 6 let mnohem víc el. energie, než muselo. Nastavení samozřejmě prováděla také ona výše zmíněná společnost pro servis v karlovarském kraji. Sečteno podtrženo - TČ jelo !!!6 měsíců!!! naprosto zbytečně v nouzové režimu, díky čemuž spotřebovalo 6MWh víc oproti sezonám minulým. Kolik zbytečně propálilo za těch 6 let nevhodného nastavení, to už zřejmě nezjistím. S onou firmou jsem nadobro skončil, dokonce jsem ani nezaplatil poslední fakturu. Kvůli servisu budu v budoucnu kontaktovat jinou společnost pravděpodobně z plzeňského kraje. S přístrojem jako takovým nemám problém, díky zmíněnému výše už bych ale v budoucnu volil jinou značku.
Jedná se o novostavbu - nemohu porovnat, ale před zdražením energii mi topení, chlazení (běželo celé léto) i teplá voda stála přibližně 20tis ročně a to je super.
Nízká spotřeba, nízká hlučnost.
Vnitřní provedení a tedy větší vnitřní hluk zejména při rozmrazování, ale v technické místnosti nevadí
Po mnoha měsících hledání jsem od známého dostal kontakt, zavolal jsem a dostal jsem relavantní odpověď na moje otázky. Jelikož jsem se v té době již orientoval na trhu a poznal mnoho lidí nabízejicí vytápění, po první schuzce s majitelem jsem věděl že si TP a rekuperaci koupím od nich. Vyšli mě vstřic i s nestandartními věcmi a pomohly doladit zbytek ohledně vytápění. Dipky nim jsem ušetřil nemalé peníze. Dostal jsem od nich i kontakt na energetického auditora, který prováděl i blowerdoor test pro přiznání dotace.
Znalost v oboru. Velice dobré komunikační schopnosti. Vždy mě pomohli, když jsem poťřeboval.
