Doporučuji
100 %
Doporučuji
100 %
Kvalita a proklientský přístup
- Vše dle domluvy, fungujeme 5 let bez jediného problému
Chcete poptat stejný produkt?
Chcete poptat realizační firmu?
Zobrazit mapu recenzí
Recenze uživatelů
Nedoporučuji
60 %
Po 3,5 letech čerpadlo odešlo 01/2026. Do servisního protokolu bylo napsáno TČ netopí. Nic víc. Žádala jsem písemně několikrát o sdělení důvodu proč čerpadlo odešlo. Do dnešního dne jsem se to nedozvěděla. Když se vám porouchá pračka, myčka, kotel, tak vám technik do protokolu napíše co konkrétně dělal, rozepíše všechny položky. A hlavně vám řekne důvod proč se to stalo. A nevěřim , že by se našel někdo ,koho takto servisní technik odbyl -napsal,pračka nepere, myčka nemyje,kotel netopí. Nebyli ochotni rozepsat práce servisu do protokolu,to odmítli. Pouze servis. Po posledním servisu fungovalo.Tak bez problémů až do osudného ledna 26. Pan obchodní ředitel argumentoval termíny servisů. Ale proč a co konkrétně způsobilo jeho nepoužitelnost, TAK NA TO NEUMÍ ODPOVĚDĚT .
Nedoporučuji
10 %
Ve smlouvě velký pozor na termín servisu. Ubezpečí vás, že termíny sami hlídají. Když termín dostanete, neuvědomíte si ,že ten další není ještě v tom daném roce.( př.04/24 - 04/25) ,ale 05/25. A tady jste dojeli. Je po záruce.
Doporučuji
100 %
Ovládání přes mobilní aplikaci nehodnotím, protože nebyla využita. Po prvním roce provozu mohu konstatovat, že lituji pouze toho, že jsem po tomto řešení nesáhl již dříve.
Doporučuji
100 %
Firmu jsem si vybral na doporučení svého bývalého spolužáka, který se zabývá instalací vytápění. Dosavadní zkušenosti potvrzují, že jsem zvolil správně.
- Rychlá realizace.
- Byl správně navržen výkon jednotky s ohledem na typ domu a stávající topný systém, takže nebylo nutné provádět žádné úpravy topného rozvodu.
- Ocenil jsem ochotu využít již existující montážní otvory v domě, díky čemuž byl zásah do konstrukce domu minimální.
Doporučuji
100 %
Doporučuji
90 %
S realizací tepelného čerpadla jsem byl spokojen. Komunikaci bych ohodnotil známkou 2. Kvalitu provedení naopak hodnotím známkou 1, protože montáž byla provedena dobře a vše funguje tak, jak má. Firmu bych doporučil i dalším zájemcům. Nemám nic, co bych mohl vytknout.
- Kvalita provedení
- Práce montážního týmu
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou.
Chcete poptat realizační firmu?
Doporučuji
100 %
spolehlivá firma
- rychlá realizace
- vědí co dělají
- funguje to
Poznámka od realizační firmy
Vážený pane Kopečku, velice děkujeme za recenzi a v případě potřeby se na nás neváhejte znovu obrátit.
Chcete poptat stejný produkt?
Doporučuji
100 %
Český výrobce, dostupný servis, pravdivé technické údaje.
Doporučuji
100 %
Profesionální přístup, kvalita zpracování, bezproblémové jednání.
- Firma v místě bydliště
Chcete poptat stejný produkt?
Doporučuji
90 %
Oceňujeme jednoduché ovládání, možnost kontroly přes mobil. Bezproblémový chod
- Jednoduché ovládání včetně možnosti správy přes mobilní aplikaci.
Doporučuji
100 %
Tepelné čerpadlo využíváme již 11 let a jsme s ním velmi spokojeni. Oceňujeme profesionální přístup, bezproblémovou realizaci i následnou podporu. V případě dotazů jsme vždy dostali odbornou a srozumitelnou odpověď, což v nás dlouhodobě buduje důvěru v dodavatele i samotné řešení.
- Profesionální přístup od návrhu až po realizaci.
- Kvalitně provedená instalace.
- Ochotné a rychlé zodpovězení dotazů i po uvedení do provozu.
- Dlouhodobá podpora a servisní zázemí.
- Žádné zásadní výhrady.
Poznámka od servisní firmy
Dobrý den, děkujeme za Vaši důvěru a krásná slova. Velmi si vážíme toho, že jste s naším tepelným čerpadlem spokojeni již 11 let. Těší nás, že jste ocenili profesionální přístup našeho týmu, kvalitu instalace i následnou podporu. Právě dlouhodobá péče o zákazníky je pro nás velmi důležitá. Děkujeme za Vaše doporučení a přejeme Vám, aby Vám naše řešení spolehlivě sloužilo i v dalších letech. Tým TEPELNÁ ČERPADLA MORAVA, s.r.o.
Chcete poptat realizační firmu?
Doporučuji
60 %
Z venkovní jednotky neustále vytéká kondenzat v celé délce. Nadá se jimat do připraveného odvodu.
Doporučuji
50 %
Z venkovní jednotky neustále vytéká kondenzat v celé délce. Nadá se jimat do připraveného odvodu.
Poznámka od realizační firmy
Dobrý den,
děkujeme za Vaše doporučení a zpětnou vazbu. Mrzí nás, že u venkovní jednotky tepelného čerpadla dochází k odvodu kondenzátu způsobem, který Vám nevyhovuje a komplikuje jeho zachycení do připraveného odvodu.
Tuto připomínku bereme vážně a rádi situaci prověříme, aby bylo možné najít vhodné řešení. Prosíme, obraťte se na náš servis, případně nám zašlete bližší informace, a pomůžeme Vám problém vyřešit.
Děkujeme za Vaši důvěru a přejeme, aby Vám tepelné čerpadlo dlouhodobě spolehlivě sloužilo.
S přáním hezkého dne, Tým Schlieger
Doporučuji
100 %
Chcete poptat stejný produkt?
Chcete poptat realizační firmu?