Andrzej R.

Hodnocení

• Firmu S-Power Energies jsem kontaktoval na konci roku 2020 se záměrem získat předběžné informace ohledně instalace FVE na našem domě. Ve stejné době jsem oslovil i několik dalších realizačních firem, ale s firmou S-Power jsem byl nejvíce spokojen - rychlost a kvalita komunikace (děkuji panu Kopáčkovi za zodpovězení všech mých dotazů během několika telefonátů i při finální osobní navštěvě), cenová nabídka i samotná realizace/montáž. FVE máme v provozu od dubna 2021 a zatím jsem s ní velice spokojen. V roce 2022 jsme se rozhodli rozšířit FVE o další panely na střeše, tuto zakázku jsme rovněž zadali firmě S-Power a rozšíření bylo úspěšně dokončeno na začátku roku 2023.

• Po instalaci FVE bylo potřeba dořešit několik detailů týkajících se nastavení střídače, toto bylo vyřešeno až v rámci dodatečného servisu několik týdnů po zprovoznění - ocenil bych, pokud by se specialisti firmy S-Power zaměřili na všechny detaily již v rámci instalacem, aby toto pak nebylo potřeba řešit dodatečně. Rovněž následná akce s rozšířením FVE o další panely byla lehce v časovém skluzu oproti původnímu plánu - tady by chtělo zabrat v komunikaci směrem k zákazníkovi, aby všechny strany měly přehled o stavu zakázky a důvodech zpoždění + reálnou představu o naplánování dalších kroků v rámci instalace.