Name: Recenze uživatele Dana S. k realizaci od firmy SWPOWER Innovation a.s.
Item: SWPOWER Innovation a.s.
Rating: 1.8
Author: Dana S.

Recenze uživatele

Hodnocení

10 kWpFVE panely na střešeOstrovní systém

Celkový dojem velmi špatný, firma od počátku moc nekomunikovala, telefony nebrala, pokud přišla zpráva, že se v zápětí někdo ozve, nikdo se neozval, nikdy nikdo zpět nezavolal. Na maily podobně. Ted už mají automatickou odpověď, ale po této zprávě s Vámi opět nikdo nemluví. Dodržení termínů - žádné, ani instalace ani papírování. FVE stále nefunguje tak jak by měla. Na revizi nikdo nepřijel, nikdo nás nezaškolil (jen ukázali jak se to vypne a dali na mobil aplikaci). Montáž velmi amatérská. Ti chlapi vypadali, že nikdy nic nemontovali. Esteticky taky špatně, po střeše červené kabely, trčí hliníkové profily.

Jediné co dodrželi, byla cenaKomunikace špatná nebo žádná, montáž šílená, vyřizování dotace trvalo o několik měsíců déle, protože si ani nevšimli, že všechny podklady mají ode mne už 2 měsíce v PC. Všechno vyřizují se zpožděním, následná podpora špatná. Píší hlavně kvůli ostatním, aby také nenaletěli. Ta firma není organizovaná

Hodnocenípo 2 letech

Dodržení termínů

Dodržení rozpočtů

Komunikace

Řešení reklamaceAno

Přístup k reklamacím

Kvalita servisuNehodnoceno

Spokojenost s realizací

Průměrné hodnocení realizace

36 %