Recenze uživatelů
Ocenuji vstricny pristup i pres specificke pozadavky, montaz probehla na jednicku. Instalace na strese provedena kvalitne, i kdyz na strese byla glazurovana taska. Fotovoltaika uz dva mesice funguje bez problemu.
- Zamestanci
- Komunikace
- Snaha vyjit vstric
- Nezjistil jsem
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou.
Spokojenost s FVEOV od firmy FATRE. Vše funguje dobře a bezchybně.
- kvalita montáže
- cena
- komunikace
- podpora
Celková instalace ohřevu vody + instalace nového bojleru DRAŽICE byla naprosto v pořádku. Montážní parta si po sobě uklidila a za pár hodin měla hotovo. Tak jak mi bylo řečeno obchodním zástupcem.
Doporučuji firmu FATRE s.r.o.
- Dobrá a kvalitní technologie ohřevu vody.
- Skvělá cena za celkovou práci.
- Vyřízení dotací + montáž.
Firma to má vše dobře zorganizované, všechno proběhlo dle plánu. Vyřízení dotace, půjčky.
Velmi neseriózní firma. Dílo FVE ohřevu vody dodáno po téměř osmi měsících od zaplacení 80% zálohy z celkové ceny díla ve výši 93 000 Kč. Dodatečně se objevila vadná instalace bojleru, jeho podstatným svěšením a odklonem od svislé osy. Firma dosud nedodala záruční listy na jednotlivé komponenty. Požadavek na slevu z ceny i oprava zavěšení bojleru firmou odmítnuta a věc řešena soudně. Na návrh firmy a očekávané dlouhé soudní řízení jsem přistoupil na smír a uhradil plnou cenu díla. Po sedmnácti měsících od předání díla ohřev vody přestal fungovat. Reklamace byla byla firmou odmítnutá s odvoláním na soudní smír. Dosud zákonná reklamace neprovedena a věc řeší ČOI.
- Vysoká záloha před dodáním
- Velmi zpožděná dodávka
- Neodstranění vady instalace
- Odmítnutí provedení zákonné záruční opravy
Společnost už jsem i doporučil, všechno solidní, byl jsem překvapený jak bezvadně to ve firmě funguje. To je dnes ojedinělé. Systém funguje dobře, instalační parta bezva, obchodník profík.
Od prvního kontaktu až do posledního, vše tak, jak bylo domluveno.
- Rychlost,peclivost, komunikace, cena