Od firmy Elkap jsme si nechávali dělat fotovoltaiku na střechu. Pomohli nám vyřídit žádost o dotaci, navrhli řešení na míru, montáž proběhla ve smluveném termínu a rychle, precizně odvedená práce. S panem Přibylem výborná komunikace. Cena odpovídala cenové nabídce. Mohu jen doporučit.
Dobrá cena
Kvalita
Rychlost dodání
Pomoc s vyřízením dotace
Nic
Poznámka od realizační firmy
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou.
Je výhodné sdílet pozitivní zkušenosti.
Vloni na začátku roku jsem si ve věci pořízení Fotovoltaické elektrárny nechal poradit od bývalého kolegy, hlavního energetika jedné velké nadnárodní stavební společnosti. Ten společně s jedním specialistou na FVE, s více jak 20 letou zkušeností v oboru, mi doporučili jak řešení technologie, tak i dodavatele. Takto jsem se dostal do kontaktu s Ing. Jiřím Boháčem a jeho firmou „Jedu na solár“ a začala velice konstruktivní oboustranně spokojená spolupráce. Ta spokojenost způsobila, že stejná firma – Jedu na solár realizovala další tři projekty FVE v přímém sousedství, a ve všech případech také k plné spokojenosti.
Po více jak ročním bezporuchovém provozu fotovoltaické elektrárny mohu potvrdit, že spolehnout se na doporučení od známých odborníků, ke kterým mám důvěru, je výhodné. Rapidně se nám snížily náklady na elektrickou energii a při několika jarních odstávkách stačilo jen přepnout na FVE a kompletně „elektrický“ rodinný dům dále fungoval jen s omezením několika přímotopů.
Miloslav Rovný
Klokočná
Výborná konstruktivní a otevřená komunikace/spolupráce.
Firmu jsem vybral z důvodu předpokládané kvality , vysoká cena nerozhodovala, bohužel jsem se naestačil divit , co nasmlouvané firmy pod Eonem dokážou a jaké nervy mě to bude ještě stát ... stále systém není v provozu 🙈
Na začátku vstřícnost a potom už bohužel vše špatně
Nedodržení slibované BOZP pracovníků , arogantní jednání řemeslníka revizáka , předání díla s nedostatky a taky nedodělky v elektroinstalaci , pozdní a nekompletní podání všech dokumentů na distribuci ... v průběhu realizace jsem musel podepsat zamítnutí přetoků a tím i ukončení sjednané virtuální baterie , začíná mi 9. měsíc od podpisu , na panely akorát svítí sezóna a stále nemůže systém dodat nic do sítě domu a veškeré výpočty na začátku s návratnosti systému se posunuli tak o deset let do budoucnosti
Poznámka od realizační firmy
Je nám líto, že nejste spokojený a pokusíme se jednotlivé věci vysvětlit. Předně Vám děkujeme za upozornění na případné nedodržení BOZP. Na pravidla bezpečnosti klademe velký důraz a naši dodavatelé se nám smluvně zavazují BOZP dodržovat. Proto s naším dodavatelem celou situaci probereme a upozorníme ho na to, aby se něco podobného už neopakovalo.
Mrzí nás samozřejmě i to, že jste měl z jednání s revizním technikem pocit, že se chová arogantně. Požadoval jste po něm ale vystavení revizní zprávy na úpravu rozvaděče, kterou řešil někdo jiný, proto Vám ji odmítl vystavit.
Doba montáže se protáhla protože, že jste zároveň měnil střešní krytinu a s instalací panelů jsme tedy museli počkat. A protože výměna krytiny probíhala v zimě, kdy tomu počasí příliš nepřeje, instalace se opravdu protáhla. Výměnu krytiny ani počasí jsme bohužel nemohli ovlivnit.
Jakmile jsme mohli fotovoltaiku nainstalovat, proběhlo vše rychle. Naši montážní pracovníci ponechali smyčku uzemňovacích kabelů pro elektrikáře, aby jednotlivé stringy mohl propojit v propojovacím modulu. Na Vaše přání následně elektrikář zkontroloval a proměřil spoj solárních kabelů a potvrdil, že je vše v pořádku. Poté jste podepsal předávací protokol.
Podání žádosti na distributora se protáhlo kvůli tomu, že jsme nemohli provést kompletní revizi fotovoltaiky my. Část revize jste totiž musel řešit s člověkem, který Vám upravoval rozvaděč.
Mrzí nás, že jste s námi nebyl spokojen, ale pokusili jsme se Vám vysvětlit, proč instalace probíhala právě takto. Některé věci zkrátka nedokážeme ovlivnit. Děkujeme Vám za pochopení a chceme Vás ujistit, že se stále snažíme o to, aby spokojenost s instalací naší fotovoltaiky byla co největší. Je to naše každodenní práce.
Službami společnosti jsem naprosto spokojen. Vše bylo provedeno včas a za dohodnutou cenu. Kvalita realizace je na vysoké úrovni. Na všechny následné otázky ohledně provozu jsem obdržel odpovědi. Po realizaci projektu se společnost neztratila ani neukryla, ale nadále pomáhá se všemi otázkami a vysvětleními.
DOPORUČUJI. S jednáním firmy, plněním termínu i kvalitou instalace jsem velmi spokojen. Jako negativum hodnotím slabší zaškolení do obsluhy.
Fér jednání - tento bod dávám na první místo. Při specifikaci sestavy došlo nedorozumění / předání chybné informance o rozsahu dodávky systému AZ Smart. Přestože následná nabídka i později uzavřená smlouva uváděla konkrétní variantu dodávky řešení AZ Smart v nižším rozsahu, S-Power se k následně k problému postavilo čelem, přiznalo, že ústně bylo diskutováno něco jiného a dodávku bezplatně doplnili.
Administrativa - vše zařízeno firmou s naprosto minimálním zapojením zákazníka.
Termíny - byl jsem příjemně překvapen úvodní rychlostí zpracování zakázky jak ze strany S-Power, tak ČEZD. Následně došlo k lehkému zaškobrtnutí, kdy bylo nutné se připomenout s termínem realizace, nicemě ten byl následně dodržen. Další kroky opět svižné.
Montáž - velmi hezky provedeno, je vidět, že cílem není mít co nejdříve hotovo, ale práci odvést kvalitně a tak, aby se za ni člověk nemusel stydět. Montážní parta po sobě každý den uklidila, až na pár zatoulaných matek spadlých při montáži do střechy, nikde nic nezůstalo.
Veškeré níže uvedený výhrady jsou na vrub systému AZ Smart.
Negativně hodnotím vágní/prakticky žádné zaškolení do používání FVE v kombinaci se systémem AZ Smart - budí dojem, že elekrikáři toto dokáží dle manuálu zapojit, ale o fungování systému obeznámeni nejsou.
Druhá (pro mě) výrazná nevýhoda - systém AZ Smart je zapojen "před" systém FVE a střídač a následně i veškerý jeho monitoring neví nic o tom, co AZ smart systém dělá z pohledu úspory/spotřeby energie. Vzhledem k tomu, že AZ Smart řídí bojler a wallbox, které oba mají z principu výraznou spotřebu, jsou statistiky nakládání s energií poskytované střídačem prakticky k ničemu.
Drobná výhrada jde k prezentaci systému AZ Smart na stránkách S-Power, kde i nadále inzerují jako součást rozsahu dodávky tzv. AZ Monitoring, který ale stále veřejně dostupný. Nicméně dle zástupce AZ Traders, která systém dodává, má být monitoring dostupný v Q3-Q4/2024 a po dodatečném propopjení jednotky AZ Smart se střídačem se i reporting spotřeby/výroby snad zlepší.
Celková spokojenost s instalací FVE včetně bojleru.
Dobře odvedená práce. Vysoce zodpovědný přístup technika při montáži elektroinstalace včetně uzemnění. Výborná komunikace s technikem při řešení instalace.
