- vše splněno, dle dohody a smlouvy, ochota a vstřícnost od OZ až po montážníky
- nic mě nenapadá
Pokud bychom měli zhodnotit spolupráci s vaší firmou, rozhodně bychom dali, moderním slangem řečeno, deset z deseti. Pro vaši firmu jsme se rozhodli na základě doporučení několika známých, kteří si od vaší firmy nechali FVE instalovat a v současné době ji spokojeně používají. Koncem března jsme se domluvili na cenové nabídce a podepsali smlouvu. Během prázdnin nám vaši zaměstnanci instalovali panely, úložiště, měnič i nabíjecí stanici na automobil. Práce proběhly v naprostém pořádku, vaši zaměstnanci působili naprosto profesionálním dojmem, který nám byl posléze potvrzen i ze strany revizního technika a společnosti EGD. Od obou jsme na společnost Solmonter slyšeli pouze slova uznání. Koncem srpna jsme byli připojeni do sítě a asi od půlky září prodáváme elektřinu společnosti Centropol. Od poloviny srpna do konce září jsme vyrobili přes 1 MW elektřiny, což nám pokrývá zatím z 99,9 % naši spotřebu a většinu prodáváme, jak už jsme zmínili společnosti Centropol. Během montáže i následného uvádění FVE do provozu nevznikl jediný problém. Velice příjemně a bezchybně probíhala i papírová (dnes spíše e-mailová) konverzace. Od prvotní obhlídky nemovitosti, přes zaměření, vyřizování žádostí, podepisování smluv až po připojení do sítě a podání žádosti dotační. Díky vašemu vedení jsme neměli jediný problém. Obzvlášť nám pomohla vaše nápověda při vyřizování zmíněné dotační žádosti, kde bylo těžší se ve formuláři "prokousat" k úspěšnému konci. Při spuštění elektrárny nám byla dopodrobna vysvětlena obsluha FVE a byli jsme seznámení i s aplikací Shine Phone, díky které máme dokonalý přehled o činnosti naší FVE. Rádi bychom napsali nějaký nedostatek, který by vaši firmu třeba posunul kousek dál, nicméně znovu musíme pouze konstatovat, deset z deseti. Děkujeme Vám i všem zaměstnancům firmy Solmonter za profesionální a bezchybnou práci a přejeme hodně úspěchů v dnešní nelehké době.
Od první prohlídky přes instalaci až po dokončení a administrativní dokončení dokumentace a výplaty dotace byli jsme velmi spokojeni. Hlavně si ceníme angažované ho přístupu (návrhy technických řešení) a kvalitní komunikace (každodenní telefonický kontakt, takže jsme neměli pocit, že se na nás zapomnělo). Samotná instalace proběhla velmi rychle a naprosto profesionálně. Práce v domě byly zorganizovány tak, aby proběhly rychle a hlavně čistě. Po dokončení instalace nebylo potřeba v domě žádných úklidových prací, vše zůstalo naprosto čisté. O vyřizování dotace jsme se nemuseli vůbec starat, počkali jsme jen na připsání peněz na náš bankovní účet. Firmu Solmonter mohu každému jen doporučit.
Celý projekt byl ze strany Vaší firmy řešen naprosto profesionálně od začátku až do úplného konce. Tzn. úvodní komunikace: jasné a přesné vysvětlení nejasných věcí, definování projektu, vyhodnocení na místě, nalezení optimálního řešení (časového i cenového). Dále řešení potřebných žádostí vč. jejich schválení. Okamžitá reakce na dotazy. Vyřešení připojení: výměna elekroměrového rozvaděče, asistence u výměny elektroměru vč. komunikace s EG-D. Celková skvěla asistence Solmonteru: perfektní přístup pana Kepáka a osobní, profesionální podpora pana Valy. Zkrácení původního termínu a hledání možností. Perfektní přehled o činnosti FVE přes aplikaci a podpora společnosti i po instalaci. Rozhodně doporučuji Vaši firmu pro řešení FVE. Už jsem doporučil několika lidem. Jsme rádi, že jsme si vybrali Vaši firmu.
S dodávkou a instalací FVE od firmy SOLMONTER jsem maximálně spokojen. Vše proběhlo naprosto hladce a to od první prohlídky, přes instalaci až po vyřízení všech papírů. Po čase jsem dodělával regulátor na ohřev TUV, zde opět firma odvedla práci na jedničku. Ani instalací péče o zákazníka nekončí, nedávo jsem byl například informován o komunitním sdílení energie. Firmu mohu jen a jen doporučit.
Volba společnosti Solmonter, jako dodavatele FV řešení pro náš dům, se ukázala jako výborná. Zajistili kompletní dodávku "na klíč" - návrh, vlastní realizaci i veškerou administrativu od technické dokumentace až po vyřízení dotace. Během celého procesu byli zástupci společnosti velmi vstřícní a ochotně vysvětlovali každý dotaz. Dokázali si úspěšně poradit i s nečekanými stavebními komplikacemi. Za mě: doporučuji!
Bez jakéhokoliv problému, spolehlivá práce a perfektní komunikace. J.
Výborný
Děkujeme za Vaše hodnocení. Vážíme si toho.
Jsem maximálně spokojený od prvního setkání, kalkulaci ceny až po realizaci FVE. Všechno šlo dle domluvy, vyřízení dotací atd. na mě zůstalo jen pár minut u PC. Určitě budu firmu doporučovat, oceňuji profesionální přístup ve všech směrech, přeji ať se daří v dalších realizacích.
Od první návštěvy až po předání realizace jsem byl spokojen. Po půl roce zatím vše v pohodě. Firma zajišťuje i pravidelný servis a kontroly zařízení. To mne zatím čeká. 😏
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Moc si toho vážíme. Spokojený zákazník je pro nás hlavní prioritou.