Pokud se změnila možnost a dosah a tedy rychlost případné opravy tak prozatím spokojenost. Zajímala by mne informace ohledně servisních prohlídek. Při montáži bylo řečeno, že servisní prohlídky nejsou potřeba !!!!!!?????????
Prozatím spokojenost, jedna porucha (spálená pojistka ).
Špatná dostupnost servisního technika ( nebyl z Jmk, dojezd až ze Smk ) a tím delší doba pro odstranění jednoduché poruchy .
Poznámka od realizační firmy
Vážený kliente, děkujeme Vám za udělení kladného hodnocení naší práce. Velmi si Vaší recenze vážíme. Za tým S-Power Energies zdraví Barbora.
Po cca dvouapůlletém provozu FVE se nevyskytly žádné technické problémy,instalaci doporučuji, stejně tak práce montérů byla na úrovni.
Jednoznačná úspora el.energie
Neúplné informace ze strany zástupce firmy při objednání montáže. Část poté byla doplněna pracovníkem který prováděl realizaci stavby, některé byly získány náhodně.
Poznámka od realizační firmy
Vážený kliente, děkujeme Vám za udělení kladného hodnocení naší práce. Velmi si Vaší recenze vážíme. Za tým S-Power Energies zdraví Barbora.
Absolutně profesionální přístup a spolehlivost. Vše proběhlo dle dohody. O nic jsem se nemusel starat. Po udělení plné moci vyřídili dotaci i papírování s ČEZem.
Maximální spokojenost, doporučuji všem!
Poptával jsem více firem a SEFY mi podle recenzí vycházeli nejlépe. Už při prvním kontaktu jsem začal chápat proč. Na rozdíl od většiny ostatních obchodníku mi zástupce SEFY nic netlačil, snažil se poradit a hledat řešení.
Projekt byl skvěle připraven a technici na místě přesně věděli co mají dělat. Bylo vidět, že to je jejich denní chleba a práci dělají jako kdyby u sebe doma. Všichni byli velmi ochotní a drobné komplikace na místě dokázali operativně a vstřícně řešit. Zajistili mi také úpravu elektroměrového rozvaděče (soused má FVE od jiné firmy a musel si to dělat sám).
Na servisu jsem zatím řešil jen výpadky monitoringu. Technik reagoval na email zhruba do týdne následně mi pomohl po telefonu s nastavením WiFi.
S-power mohu jen doporučit a také tak již nějakou dobu činím -např. v současné době dokončují instalaci FVE na RD mého syna.
Naprosto bezchybná a rychlá komunikace se všemi pracovníky firmy na úrovni všech etap realizace instalace FVE od prvního kontaktu s p. Kopáčkem, zapojeni FVE p. Kozohorský, vyřizování žádosti na SFŽP pracovnicemi oddělení administrativy zakázek a pomoc prostřednictvím linky zákaznického centra, na které jsem se obrátila asi tak po roce fungovani FVE.
Realizační firmě nemohu nic vytknout. Byly problémy jen s připojením FVE do sítě, ale toto bylo ze strany provozovatele distribučni sítě a to EG.D. I s odstraněním nedostatků realizacni firma poskytla maximální součinnost.
Poznámka od realizační firmy
Vážený kliente, děkujeme Vám za udělení kladného hodnocení naší práce. Velmi si Vaší recenze vážíme. Za tým S-Power Energies zdraví Barbora.