Jsem spokojen.
Sliby, chyby. Velký pozor. Už dávno jsem měl mít na účtě dotaci, ale nějaká blondýna to do dneška nedala! P. Beran a ani p. Floríán vůbec nekomunikují a ani nedokáží udělat ve firmě pořádek. Velké varování! Smlouvu jsem podepsal v prosinci, fve měla fungovat od dubna a stále mají problémy. Amatéři, které najímají jsou velkým problémem - vč. jejich revizního technika, který ani nezná platné předpisy pro různé společnosti - čez x eon. Ke dni 31.10.2023 stále nevyřídili zpětnou dotaci, kterou slibovali na červen nejpozději.
Dobrý den, je nám líto, že jste měl zkušenost, která Vás zřejmě zklamala, nicméně bohužel naše společnost vnímá realitu odlišně. Rádi bychom proto na Váš příspěvek reagovali a objasnili některé aspekty této situace.
Prvně bychom chtěli zdůraznit, že jsme se snažili co nejvíce Vám pomoci a splnit všechny závazky z naší smlouvy. Bohužel, vzhledem k několika nepříjemnými událostem, kdy došlo k vulgárnímu a agresivnímu chování nejen vůči nám, ale i vůči našim montážním skupinám, museli jsme přijmout taková opatření, aby nedošlo k nějaké újmě.
Co se týká dotace, snažili jsme se splnit všechny naše závazky a bylo nám líto, že jsme tuto věc společně nedotáhli, ale potřebná součinnost z Vaší strany i přes všechno naléhání neproběhla. Situace s tímto typem financování může být komplikovaná a časově náročná, a my jsme dělali maximum pro to, abychom ji zpracovali co nejrychleji. Rovněž jsme Vám nabídli návštěvu našich spouštěcích techniků a to opakovaně, telefonicky ve dnech 4. a 7.8.2023, poté znovu 10.9. 2023 a 17.9. 2023. Manuály jsme Vám poskytli v emailové formě a zároveň přes revizního technika.
Rádi bychom Vám pomohli s dořešením dotace, ale opět musíme zopakovat, že bez součinnosti z Vaší strany to zkrátka není možné.
Daniela K. Drahá SOMI Applications and Services s. r. o. Tel: +420 705 634 763
Naprostá spokojenost. Pánove vše nejprve zkonzultovali, na míru navrhli, následně zrealizovali v rekordním čase (v porovnání s dalšími klienty jiných firem z okolí -> duben 2023 objednáno, červen 2023 to bylo na střeše a plně zapojeno). Samotná realizace trvala 1 den, vše napoprvé bez jakýchkoli průtahů. Doporučuji ''všema deseti" :-)
Děkujeme!
Výběr firmy byl náhodný, ale svou počáteční reakci a chováním včetně odborných znalostí si získala mou důvěru. Nic neslibovali co by bylo nereálné u konkrétního projektu a vysvětlili proč. Smlouva je sice trochu tvrdá, ale zřejmě chrání obě strany před následným nedorozuměním, změny a doplnění jsou možné.
Děkujeme za kladné hodnocení naší práce. Jsme rádi, že dodaná elektrárna splňuje Vaše očekávání, aby tomu tak bylo i nadále, můžete s naší podporou počítat i nadále.
Vše proběhlo v naprostém pořádku. Není věc, kterou bych uvedla jako negativní. V případě potřeby něco dodatečně řešit jsme dostali kontakty s ujištěním případného řešení problému. Nemám důvod si myslet, že to tak nebude. Před realizací byly uskutečněny schůzky, kde byly zodpovězeny naše dotazy a došlo k dořešení našich požadavků. Všechna jednání byla bezproblémová.
Zatím jsme s instalací fotovoltaické elektrárny spokojeni.
Velice spolehliva firma
Vysoce profesionální přístup.
Doporučuji
Mnohokrát děkujeme za Vaše hodnocení! Byla radost s Vámi spolupracovat. Děkujeme také za plody z Vaší zahrady, které jste nám dopřáli během realizace :)
Po dlouhém vybírání realizační firmy na FVE jsem si nakonec vybral firmu Antelon a byla to výborná volba. Jsou rychlí, zkušení, přesní a za přijatelnou cenu. Komunikace vždy na výbornou a zaměstnanci velmi slušní. Profesionální práce. Instalováno 9,9 kWp/11,6 kW baterie/dvojitý wallbox.
Před výběrem firmy doporučujeme přečíst manuál MPO na ochranu zákazníků proti nekalým praktikám při nákupu fotovoltaiky.
Desatera pro výběr dodavatele tepelného čerpadla a fotovoltaiky pro dotační program NZÚ. Vydalo SFŽP ve spolupráci s odbornými asociacemi.
Přes 200 úsporných opatření. Základní přehled a rozcestník, vyvracení mýtů a odkazy na dotační programy. Katalog sepisují energetičtí auditoři.
