Fotovoltaika

- Velmi odborný a profesionální přístup. - Bezproblémová instalace. - Instalace za 6 týdnů po podpisu smlouvy. - Vyhovění všem přáním zákazníka. - Vše zajištěno firmou na klíč - včetně instalatérských prací (bojler).

Dobrý přístup, nenutí maximální možnou sestavu

Zatím žádná negativa

Velmi se mi líbil osobní přístup. Samozřejmě všechno dýl trvalo, protože je situace jaká je, ale dalo se to vydržet, navíc nám dycky přišel emial. Anebo jsme byli v kontaktu s obchodnikem. Samotna instalace probehla bez problemu. Chlápci odvedli praci dobre.

nejsou

Dobrá domluva, zaškolení, realizace montáže během dvou dnů strechaři i elektrikáři.

Strechaři se trápili s eternitovou střechou, moc neznali systém pokládky eternitu.

dodržení termínu spolupráce na návrhu komunikují i po realizaci

Dobrá komunikace s obchodním zástupcem. Člověk který sem posílal montazniky mi vyhověl. Montážníci byli příjemní a celkem rychlí. Velmi mi vyhovuje výkup prebytků od jejich společnosti, což určitě vyuziju.

Revizní technik neměl správné informace, trochu mě zmatl a musel jsem vše řešit s obchodním zástupcem, který měl zrovna dovolenou. Mohli by se více sladit.

Již nikdy více zažít to co jsem zažil.

Nehorší zkušenost elektrikáři.

Spokojený

Nevím

Pan Kolařík je super odborník a má obrovský přehled o problematice FVE

nejsou

Už u projekce byl zádrhel, kdy mi bylo obchodním zástupcem slíbeno, že montáž panelu na přístřešku objektu bude pod úhlem větším než 15 st. Pan projektant po několika tel.hovorech sdělil, že na tuto střechu údajně trojůhelníková konstrukce nejde dát a že montáž bude provedena kombi vruty. Ok. Přijeli chlapi (střechaři) montovat panely a neustále mi volali do práce, že podle projektu nelze panely namontovat. To mě stálo den dovolené, přijel jsem na místo a po zralé úvaze jsme panely rozmístili jinak. Zkoušel jsem projekci kontaktovat a bylo mi řečeno, že pan projektant už u firmy nepracuje, tak volám obchodnímu zástupci a ten už u firmy také není a nikdo kompetentní nebyl s mým problémem obeznámen. Cca po měsíci přijel pan revizní technik el. spustit, oživit a nainstalovat aplikaci….. opět vznikl problém kdy aplikace pro vzdálený přístup nešla spustit, po marném boji přijel můj syn který dělá v podobném oboru a (umí anglicky) nějakým způsobem něco nastavil, pan projektant odjel domů a já do hodiny seznamování se s něčím novým zjišťuji že není zapojen 2 string, pan revizní technik dojel zpocený až na pr…. S omluvou dal vše do pořádku a se slovy že nahlásí dál můj problém s aplikací která opět spadla odjel po druhé. Toto mě stálo 2 den dovolené. Za 14 dnů po té kdy jsem ještě neměl vymeněn elektroměr mi volal někdo z výše uvedené firmy a chtěl problém řešit. Já mu zdělil, že výrobnu ještě nemohu pustit že nemám posvěcení ČEZu tak prý až bude vše dle legislativy mám se ozvat. Marně. Po měsíci neustálého boje s aplikací, kterou potřebuji pro provoz TUV mi přišel email, že problémy jsou u všech Sermatecu a že vývojáři na odstranění usilovně pracují. No co čert nechtěl 3 dny po přečtení tohoto emailu mi začal tento slavný střídač hlásit, že komunikace mezi ním a bateriemi je přerušena a zaznamenal že baterie nejsou😂. Toto jsem nahlásil na hot line firmy a kdy po velice nepřijemném rozhovoru s paní mi bylo řečeno, že závad je moc a že Technici nestíhají, tak mám vydržet že se někdo ozve, no je to týden a ne že (stále nemám baterie😂 ale dokonce se nikdo ani neráčil zavolat). Tak nevím jaké reference by si tato firma zasloužila.

Zápory jsem popsal v kladech protože ty žádné nemám